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第四讲 有记者问史玉柱:“你觉得你今天能够成功地奇迹般地站起来,最终得益于什么?” 史玉柱:“两方面,一个是我这些年所经受的挫折和教训,这是我最宝贵的财富; 第二是这个团队。我身边的几个骨干,在最困难的日子里 ,好几年没有工资,他们一直跟着我,我永远感激他们。脑白金问世之前,我吃不准,问他们,‘行吗?你们觉得有戏吗?’他们只是给我非常肯定的回答行,没问题,肯定行。” 在动物界中,狼是一种机智勇敢残忍凶猛的动物,因此,人们常常谈起狼而感到心惊胆颤。殊不知,狼在寻找猎物时,从来不会单独行动,而是成群结队,一旦发现目标,同时向其攻击。因此,狼可以捕杀比自己更大的动物,而且往往能够获得成功。狼以群聚的生活方式在动物界中占得一席之地,人们常常会对它们的集体“作战”精神发自内心的尊敬。 在非洲的草原上,如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那一定是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是蚂蚁军团来了。 …… 每只雁鼓动双翼时,对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时,比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。 当带头的雁疲倦了,它会退回队伍,由另一只取代它的位置。 队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。 当有雁只生病或受伤时,其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边,直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行,或者去追赶上原来的雁群。 微软创始人比尔?盖茨如是说: 大成功依靠团队,而个人只能取得小成功。 伟大的篮球之神迈克尔·乔丹如是说—— 一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。 阿里巴巴集团CEO马云如是说—— 什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败。 上述现象和问题说明什么? 进入21世纪,人类进入了一个全新的时代,来自国际上的最大竞争将不是市场,也不是资源,而是团队力量的竞争。尤其是随着竞争国际化,团队的力量越来越成为决定性的因素。拥有优秀人才,拥有尖子人才,拥有高绩效的优秀团队,成为一个组织领跑行业的必由之路。如何培养团队精神,营造一支高绩效和富有战斗力的团队是人力资源管理的重要内容。如何组建优秀的团队,运用团队的力量来促进组织发展,也将成为研究组织人力资源管理的重大课题。 思考:哪些是群体?哪些是团队? △ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球队 △ 候机旅客 实际上,龙舟队和足球队是真正意义上的团队;而旅行团是由来自五湖四海的人组成的,它只是一个群体;候机室的旅客也只能是一个群体。 NBA每赛季结束后组成的明星队是否是团队? 不是真正意义上的团队,只能说是一个潜在的团队 1.2.2个人与团队的关系不是雇佣关系 个人与公司是聘用关系,但个人与团队之间却不是聘用关系。团队成员是平等的、没有组织意义上的上下级关系,所有的成员隶属于一个团队,而且这种隶属是一种自觉自愿的关系,没有任何契约可以规定。 1.2.3个人与团队的关系不是依附关系 过去有句口头禅:“有困难找组织”。使得个人对组织产生了依赖关系。但是可以看到,很多企业里看起来有人身的依附,但实际上人心涣散,所以这种依附关系与团队没有关系。 1.2.4团队精神不同于狭隘的集体主义 思考: 假如你是某单位的办公室主任。假如领导在单位年会上最后宣布组织中层领导干部以上及年度优秀员工到放鸡岛度假3天,领导决定此事由你负责(在此之前领导没有同你事先沟通),请问你会后首先应该考虑什么事情,应该怎样做? 你如何思考、如何做—— 绝大多数人认为会后要做的事情应该是: 统计人数 落实费用 安排行程 真正需要关注的是领导的想法 目的 价值以及价值的体现 四、团队的角色认知 马云如是说—— 阿里巴巴马云最欣赏的就是唐僧师徒团队,他认为:唐僧是一个好领导,他知道孙悟空要管紧,所以要会念紧箍咒;猪八戒小毛病多,但不会犯大错,偶尔批评批评就可以;沙僧则需要经常鼓励一番。这样,一个明星团队就成形了。在马云看来,一个企业里不可能全是孙悟空,也不能都是猪八戒,更不能都是沙僧,要是公司里的员工都像我这么能说,而且光说不干活,会非常可怕。我不懂电脑,销售也不在行,但是公司里有人懂就行了。 团队的角色认知(续) 团队角色:实干家 团队角色:协调员 团队角色:推进者 团队角色:智多星 团队角色:外交家 团队角
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