* * 说给他听; 做给他看; 让他做做看; 做得好,夸奖他; 做不好,再改善; 反复做,成习惯。 行为表现反馈频率 ü ? 积极的反馈—正面指导反馈 保持纯粹的正面反馈 肯定行为价值 特定的行为 描述性的 真心的 及时 经常 逐渐减少 * ?素质模型与任职资格系统 ?考核标准系统 ?经营计划系统 绩效评估 ?薪酬激励系统 ?员工发展系统 输入 产出 绩效管理模型 ?反馈与改进系统 考核后怎么办——考核结果的应用 考核结果应用 (责、权、利结合的体现) (1)奖惩兑现 ——组织信誉与奖励制度严肃性的集中体现 (2)人事调整 —— 与内部人才晋升的规定接轨 体现“能者上,平者让,庸者下”的思想 (3)员工再培训 ——根据“末位淘汰制”考核下来的员工,要接 受再培训 * 步骤1:建立绩效考评结果与薪酬福利链接机制; 步骤2:薪酬计划中实行管理层“宽带可变”与操作层“小步慢跑”; 步骤3:全员全面全额“三全”薪酬 福利计划; * 要点: 考核中精细化评价体系能体现每一种分数对应的薪酬系数; 管理层年薪中体现业绩目标完成整体状况,并与年度绩效考核挂钩; 年度考核以月度考核为依据,辅以总经理加权评估综合计算得出. 考核的结果必须由相应的激励机制来支撑,激励
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