义诊活动方案1.docVIP

义诊活动方案 义诊的目的及意义通过宣传上级农医保政策和医院在活动期间的相关优惠措施，提高我院在周边社区的知名度和口碑，提升我院人气，特举办本次义诊活动。义诊今后将是我院一项长期和经常性的工作，其意义主要体现在以下两个方面： 提升我院人气，提高我院知名度和口碑，让周围社区居民和周边农村的参保人员重新认识医院。 2．通过义诊积累第一手的病源资料，从中发现并追踪一些大病种，从而提高医院收入。二、各部门职责 市场部负责义诊活动总体的协调和组织工作。l负责联系社区，提前一周安排好义诊计划，并于周五前上报医务部。l提前一天与医务部确认第二天义诊活动准备情况，如有调整及时通知。l协调医院各部门，做好与义诊相关的宣传、场地布置、现场协调、使用物品回收保管、病源数据整理追踪等工作。l2．医务部根据市场部计划，安排相关医务人员。l负责帮助医务人员携带并回收义诊所需诊疗设备、药品、桌牌等物品。l负责监督医务人员的考勤及现场服务情况。l根据市场部要求，协调现场医务人员工作。l三、义诊活动纪律1．时间：原则上义诊活动安排在每天的上午。市场部人员于上午7：30前出发布置义诊现场，医务人员于8:00在一楼大厅集合出发；正常情况下，义诊于上午11:00结束。此外，根据需要，市场部还会安排一些下午的义诊。2．义诊活动由市场部统一协调，所有参与人员应服从市场部统一指挥。3．通常情况下，义诊每周不少于3次。如遇下雨等特殊情况义诊取消，市场部应于7:40前通知医务部门；如有其他原因计划变动，市场部应提前2天以书面方式通知。四、相关物品准备 遮阳篷1-2个 咨询台2-3个 凳子10个 由后勤部门负责准备 宣传手册若干 宣传横幅1-2个 展板 4-5个 标语若干 专家姓名牌 由企划部负责准备 体重计 血压计 病人信息登记表 由医务部门准备 五．注意事项1．所有相关人员需按时出发，有特殊情况提前通知。2．接诊医生应做好病源登记（特别是病人的病症要登记详细，注明是否需要追踪，联系方式、）。3．市场部工作人员除了协调现场及组织好患者外，应密切关注病种情况，及时与客服部人员沟通，并做好现场拍照和资料收集工作。4．医院专家应积极配合客户服务人员的工作，主动与患者沟通，配合客服人员一起把患者吸引到我院就医。  临海邦迪医院 2011年7月1日