社会公共服务标准化供给困境与调和路径.PDFVIP

优 秀 奖 社会公共服务标准化供给困境与调和路径 ——以杭州萧山配网抢修指挥管理提升供电服务能力为例 孙诗青 1 孙 远 2 （1 杭州市萧山区市场监督管理局；2 国网浙江杭州市萧山区供电公司） 摘 要：结合中央关于供给侧结构性改革的指导思想，文章在 G20 杭州峰会背景下，对社会公共 服务标准化工作现状（以杭州萧山配网抢修指挥管理为例）进行了梳理分析，在精准把握问题症结的 基础上，依据“S 型曲线”理论，运用标准化手段，打破发展周期中的供给困局，探寻并实践创新标 准供给的具体思路和显著成效，为其他地方开展相关工作提供成功经验和有益借鉴。 关键词：公共服务 标准化 供给困境 调和路径 配网抢修指挥管理 1 概述 下，不仅最先最深刻地感受到了面临的挑 战，更凸显了提高公共服务能力、提升公 党的十八大报告指出“必须从维护最