广州亚残运会城市志愿者服务锦囊卡资料.docVIP

PAGE PAGE 8 广州亚残运会城市志愿者服务锦囊卡 （一）我志愿，我闪亮——志愿者形象规范 穿着制服戴帽上岗。衣领要翻好，马甲或外套拉链至胸前，马甲内衬浅色衣服。帽檐正对前方，帽檐不能太低或太高，戴帽后，额前头发不能遮眼。 佩戴工作证件。证件要贴好相片并盖章，张贴亚残运会志愿者防伪标识，有文字一面的挂带统一正面朝外，挂带置于最外面的衣服衣领下。 佩戴志愿彩、徽章和腰包。志愿彩统一戴在右手腕，各类徽章统一佩戴在左胸前或系于挂带上。不携带背囊、手挽袋上岗，腰包统一扎紧系在衣服外，并置于胯部上的左腰侧。 正确使用大拇指指示牌。交通路口和公交站台志愿者统一手举大拇指牌，绿灯亮时指示路人快过马路，红灯亮时提醒路人耐心等候。爱护大拇指牌，不得扛在肩上、背在背上，不得用于扇风、当坐垫、做拐杖、做遮阳物等。 注重仪容、仪表、仪态。男志愿者不留胡须、不留长发。女志愿者不化浓妆，留长发的要束发，不穿拖鞋、高跟鞋，不要佩戴过于夸张、名贵珠宝饰品和其他贵重物品。 （二）我志愿，我有礼——志愿者纪律规范 站姿。服务期间站姿端正，非身体不适等特殊情况严禁坐、蹲或倚靠支撑物，不叉腰，不合抱双臂、不手插衣袋裤兜。 服务状态。面带微笑，主动服务，严禁在岗位上吸烟、喝酒、化妆，不要扎堆聊天、打瞌睡、看书、玩手机、长时间讲电话。 换岗要求。按时、按岗位安排交接班。换岗时前后班志愿者不要扎堆聊天。穿马甲的志