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单页： 分门别类、 及时更新、 摆放整齐、 随时补充。 1.单页是咨询的重要武器。 2.不要把单页给家长就完事。 3.以单页为载体主动和家长沟通。 4.针对老生推荐新课程。 5.针对新生推荐时，以主线课程+辅线课程为原则。 1.电话记录本是宝贵的客 户资料。 2.反复利用，多次淘金。 3.记录一定要详细、具体。 什么时间？ 咨询什么？ 问题是什么？ 感兴趣的是什么？ 跟进情况怎么样？ 报的什么班？ 什么时间报的？ 4.经常查看，查漏补缺。 捕食成功率对比 狮子：15% 狼： 20% 鬣狗： 75% 为什么鬣狗的捕食率这么高？ 1.在每次出击之前会做一些测试，通过协同作战方式引起角马的躁动，会发现哪些角马行动迟缓，哪些角马相对跑的比较慢一些。 2. 然后针对这几个目标群体进行不间断持续骚扰，发现并锁定目标，发动攻击，直到把角马捕食到为止。 建立客户数据库 1．通过一定的方式和方法，让所有和你接触的客户留下资料。 2．通过展会、营销活动等收集资料。 3、通过优惠券、折扣券、抽奖活动等方法收集资料。 4、不同行业间的名单交换。 5、客户推荐客户，建立更有效的数据库。 6、向专业的公司购买。 1.根据教学部情况积极主动安排。 2.不一定非要教研室制定计划。 3.确保到场人数。 4.新生老生有详细的记录。 5.充分利用电话及时、有效、