公司培训体系构建及初期重点工作培训资料(ppt 41页).pptVIP

**公司培训工作构想方案 二零零六年五月 目录 培训是什么？ 助步器？ 复印机？ 加工间？ 营养剂？ 加油站？ 润滑剂？ 人力资源体系推动着企业战略的实施 培训在企业发展中的战略地位 对新员工： 提高新员工的职业化能力 企业价值观的输入及强化 企业凝聚力的塑造 培训体系构建 培训结构 培训课程 培训教材的建立 1、入职须知类： 行业发展知识、企业历史、组织架构、 公司规章制度 2、岗位培训类： 公司流程、岗位技能（生产计划、物料控 制、仓库管理、供应商管理、销售技巧、质 量管理、客户服务、财务、HR …） 3、管理层培训： 客服意识、团队凝聚力、防损意识… 团队建设、领导艺术、管理能力、思维能 力、心态训练、意志力训练… 举例：培训课程 ××公司的培训课程体系： 一、入职培训教材 二、卖场各部门营运流程－－－《第一步》 三、卖场各营运岗位的培训手册 四、基础领导技能培训教材 五、高级领导艺术教材 六、人力资源政策和相关技能 举例：培训课程 ××公司的培训课程体系： 七、每日工作清单－－－XXX的一天 八、安全与防损 九、大盘点流程 十、各部门的系统与报告手册 十一、TTT（训导师)手册 十二、营运手册 十三、员工手册 十四、专业术语手册 十五、其它专项的制度或流程 培训课程 培训教材的编写 1、课程目录 2、课程大纲（重点） 3、PPT 4、讲师手册（重点） 5、学员手册 培训讲师－讲师队伍建立渠道 外部讲师 VS 内部讲师 外部讲师 ——专家、权威 ——良好的表达 ——与外界充分的交流与吸收 内部讲师 ——了解企业 ——针对性强 ——容易沟通 培训师的工具箱 案例 图片 故事 报表 游戏 PPT 内部讲师的培养与激励 内部讲师的招聘要求 企业优秀干部 良好的表达能力 忠诚于企业 企业文化的传播者 业绩优秀者 内部讲师的培养与激励 内部讲师的培养与激励： 荣誉感 帮助成功 鼓励讲课：津贴与软性福利（旅游、培训） 晋升时同等条件下的优先考虑 培训评估与应用 培训评估 对学员的评估 对培训师的评估 对培训组织的评估 对培训课程的评估 对学员的评估 培训前评估 培训与绩效改善 培训政策 培训计划 培训预算 培训合同 对培训师的政策 对培训者的政策 关于培训时间 整体工作 培训对象： 培训周期：1年 培训内容：系统的管理理论；行业系统理论 培训方式：委托商学院或专业培训机构代为培养 培训费用： 培训对象： 培训周期：1次/月 培训内容：基本的管理技能；行业管理基础知识 培训方式：内部讲师主讲，局部聘请外部讲师 培训费用： 培训对象： 培训周期：不定期 培训内容：公司制度与流程，岗位技能；行业基础知识 培训方式：在岗培训；参加外训 培训费用： 培训对象：公司全体人员 培训周期：制度发布后开始，轮回培训 培训内容：公司制度与流程，岗位职责 培训方式：在岗培训；集中培训 培训费用：视情况而定 培训对象：公司所有岗位人员 培训周期：不定期 培训内容：岗位职责；岗位工作技能 培训方式：在岗培训；参加外训 培训费用：视情况而定 培训课程体系三明治图 三明治1：管理类培训课程体系 三明治2：岗位类培训课程体系 基于岗位的流程、制度等培训 根据公司制定的相关《岗位培训大纲》的要求来安排与具体岗位密切相关的制度流程等培训内容，在培训方式上可以和《员工指导制度》相结合，实行“一帮一”的模式。 基于岗位的专业知识类培训 根据各部门以及岗位的需求来确定岗位专业知识类培训内容。如财务中心对专业知识类的需求可以表现为赊销与风险控制等课程。 三明治3：基本类培训课程体系 《新员工入职培训》培训，内容包括： 公司简介与组织机构 企业发展史与企业文化 公司规章制度及员工行为规范 培训的角色 培训的规划者 培训的管理者 培训的推动者 业务的支持者 观念的洗礼者 各部门的角色 坚定的支持者 需求的提出者 经验的提炼者 讲师的推荐者 培训的参加者 行为的实践者 共同的角色 公司文化的推进者 知识技能的传播者 内部讲师的组建者 内部资源的整合者 …… 培训的工作 搭建公司的培训管理体系 设计公司的课程体系框架 组建公司内部兼职讲师队伍 进行内部人员的培训管理 整合公司内外培训资源 组织公司管理人员的培训 分公司培训的管理与指导 …… 各部门的工作 进行培训需求的判断与确认 根据标准遴选内部兼职讲师 组织讲师报名和参加竞聘 组织讲师进行课程开发 为讲师的工作提供支持 积极参加培训项目 进行培训后的行为改进 …… 共同的工作 共同进行培训项目的推动与效果的评估 共同组织内部兼职讲师的竞聘 共同对内部课程进行审核 共