再生资源回收利用行业-宁盛源公司--内部讲师培训－（打印版）(ppt 68页).pptVIP

最後的發問時間要充分 注意講話時的習慣 不要玩弄指示棒或筆,也不要用來指學員 注意音量 要設法使得能夠印象深刻地結束講話 授课时技巧篇 順著講授大綱作回顧 注意講課中聽講者之反應 根據發問內容來反省 若有訓練主辦者在旁聽時,要請教其感想 從學員的意見調查結果來反省 授课后的反省篇 8-4、企業內部講師成功的99勝招 錄音下來重新聽 準備自已的檢核表 反省之缺點必加以改正 要用心使得下次也會被聘請 時間上若許可時應出席交流會等場合 授课后的反省篇 老練講師須留意的要點 準備的工作不偷工 不要忘記對聽講者之水準的關心 不要有權威性、高壓性的講法 不要做片面性的講法 不要陷入自我陶醉 不可將對訓練主辦者的不滿向學員發洩 以隨時上場的心理準備來用功 8-4、企業內部講師成功的99勝招 要有自已的專門領域 要廣泛地和很多人交換意見 積極地接受擔任講師 養成服務的精神 謙虛地接受評價 不要以品格低的話題來吸引學員 繼續保持向其他講師學習的態度 老練講師須留意的要點 附件：数据及资料 自主能力 1. 5天工作日 6条Line 2. 可动生产Line几个最合适 详细的数据只作为附件，必要是在前面主题中增加链接 七、 流程复制培训操作流程 V-Shaped Model 7-1流程复制的方式 同步实现 来自 中国最大的资料库下载 七、 流程复制培训操作流程 7-2 对军事演习模式的研究 按规模分，军事演习可以分为战略、战役和战术三个级别。战略级演习一般是跨军兵种、跨战区进行的演习，或是多个国家联合举行的演习。战役级演习一般在某个战区、某个军兵种内部进行。战术级演习则是由战术级的部队或分队，在较小的作战区域内完成。 战术－－流程别培训 战役－－缩短距离演练 战略－－流程试运行 七、 流程复制培训操作流程 7-3 第一步 排定流程复制的总日程表 1、使用逆推法确定主要节点 流程上线 流程试运行 缩短距离演练 流程别培训 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 分厂独立 运行流程 有监控的情况 下运行流程 使用剧本模拟 演练流程，评 估流程复制效 果 切分单元，依 照工作教导法 实施各流程别 培训 2、确定每个节点的需完成事项及日程 7-3 第一步 排定流程复制的总日程表 流程别培训 识别需要复制的流程 组建“讲师团”并分工 年 月 日 制定各流程的培训日程表 “各讲师”编制自己的教学计划 及教材准备 “各讲师”实施培训 缩短距离演练 年 月 日 全流程运作演练剧本编写 演练道具准备 演练实施 评估及问题汇总 各问题反馈给相应“讲师” 针对问题再辅导或修正 日程01： 日程02： 日程03： 日程04： 日程05： 日程06： 日程07： 日程08： 日程09： 日程10： 日程11： 流程试运行 各“讲师”建立各流程的关键 监控点及监控频率 定期收集监控信息 确定回顾会议及定期稽核日程 实施回顾会议 汇总各关键监控点形成稽核清单 流程上线 稽核策划 定期评审流程适用性 月度经营报告 修正流程 稽核实施 日程11： 日程12： 日程13 日程15： 日程16： 日程17： 日程18： 日程19： 日程20： 日程14： 7-3 第一步 排定流程复制的总日程表 2、确定每个节点的需完成事项及日程 3、汇整全部日程及实施人，形成项目清单 7-3 第一步 排定流程复制的总日程表 项目 节点 节点 日程 负责人 分项目 日程 负责人 流程别 培训 识别需要复制的流程 组建“讲师团”并分工 制定各流程的培训日程表 “各讲师”编制自己的教学计划 及教材准备 “各讲师”实施培训 7-4 第二步 教材的准备 流程图 职务说明 流程别表单汇总 表单范本 流程别试题 综合演练“剧本” 流程复制的教材种类及用途： 操作流程视频资料 流程上线 流程试运行 缩短距离演练 流程别培训 7-4 第二步 教材的准备 流程别表单汇总 总流程及各分支流程 管理 表单 管理 表单 管理 表单 管理 表单 管理 表单 管理 表单 表单台帐及样本汇总 编号识别及对应 流程一及表单专册 流程二及表单专册 流程三及表单专册 需复制的流程 7-4 第二步 教材的准备 表单样本的两个要素：事例说明 序 号 Process阶段 潜在 故障类型 潜在影响 (KPOVS) 深 刻 度 等级 潜在性原因 （KPIVS） 发生度 现在Process 管理状态 检出度 R P N 措施 对象 担当者及完了日程 措施内容 深刻度 发生度 检出度 R P N 1 Routing PCB Cutting 后PCB上粘有 粉末 Short Cutting后 Dumm