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遗忘曲线研究核心价值品牌满足消费论文精选 　　 　　编者按：本文主要从研究对象与相关概念；品牌传播的长期有效性分析；品牌核心价值的艾宾浩斯遗忘曲线；如何坚持品牌的核心价值进行论述其中主要包括：有效品牌传播、“某期”的有效品牌传播、艾宾浩斯遗忘曲线、有效品牌传播的艾宾浩斯遗忘曲线、品牌传播的长期有效性、虽然市场上多数企业都遇到上述的情况但是却又存在少数另一种情况的企业、这部分品牌传播具有长期有效性的原因在于每一时期的有效品牌传播内容中、包含核心价值的某期品牌传播的艾宾浩斯遗忘曲线、不具有长期有效性的品牌传播、具有长期有效性的品牌传播活动等具体请详见 　　 　　[摘要]品牌的存在从根本上来说就是因为人们有记忆的能力对于品牌及其核心价值的重要性当前的研究多从其效用上来论述而本文运用艾宾浩斯遗忘曲线研究品牌传播长期效果的成因探索消费者记忆与品牌传播的联系绘制了具有长期有效性的品牌传播的艾宾浩斯遗忘曲线和长期时效柱状图以深刻认识品牌核心价值的重要性论述了必须具有核心价值的品牌才能够在消费者心中留下长期的深刻印象并提出两个保持品牌传播长期有效性的原则 　　 　　[关键词]艾宾浩斯遗忘曲线；记忆；品牌传播；品牌核心价值；长期有效性 　　 　　一、研究对象与相关概念 　　 　　1.有效品牌传播对于所有产生过市场效果的品牌传播活动我们称之为有效品牌传播本文以这类企业品牌传播为研究对象不考虑具体的产品差异、营销技巧、美誉度等影响记忆的其他因素 　　 　　2.“某期”的有效品牌传播若企业进行一次品牌传播主要体现在一个具体的广告宣传活动上连续投放若干日为一个传播期形成“某期”有效的品牌传播 　　 　　3.艾宾浩斯遗忘曲线德国著名心理学家艾宾浩斯(HermannEbbinghaus1850～1909)在研究人的记忆时经过反复实验绘出了一条记忆的遗忘曲线其横坐标表示的时间间隔纵坐标表示记忆保持程度人们在记忆一个材料后间隔一段时间对内容的记忆程度就越来越低其遗忘规律是先快后慢是一个具有共性的群体规律这个规律主要表明人们的一个记忆痕的衰退过程在其痕迹没有完全消退的时候如果及时地重复巩固这个痕迹加深印象那么高程度记忆的保持就会更长久如果间隔时间长了再次记忆就几乎等于完全重新学习 　　 　　图１艾宾浩斯遗忘曲线 　　 　　另外实验通过对比记忆不同的材料证明了比较容易记忆的是那些有意义的内容人们对具有深刻含义的内容的记忆速度和保持程度远远高于对普通、单一名词的记忆 　　 　　4.“某期”的有效品牌传播遗忘曲线现代经济社会市场竞争激烈每个企业都将大量信息不断传送到消费者头脑中去根据艾宾浩斯遗忘曲线假设某期品牌传播活动给消费者留下的记忆痕得到及时重复且每次有效记忆都从同一高度开始消退一段时间以后总体上叠加形成这一段时期的记忆遗忘曲线我们称之为“某期”的有效品牌传播遗忘曲线 　　 　　实际生活中消费者的记忆产生于品牌有效传播过程中品牌一旦开始传播就会逐渐产生消费者记忆并诱发其市场效应本文假定消费者记忆在某期有效品牌传播完成之后才总体形成并开始遗忘且不考虑消费者个体记忆差异这样得到一个基本的有效记忆曲线 　　 　　二、品牌传播的长期有效性分析 　　 　　1.有效品牌传播的艾宾浩斯遗忘曲线(如图2所示) 　　 　　图２有效品牌传播的遗忘曲线 　　 　　(1)曲线(组)I表示消费者每一次记忆该品牌时的遗忘曲线假定每次记忆都从最高点A点开始衰退下降 　　 　　一次传播在消费者头脑中留下的记忆痕是极浅的根据艾宾浩斯遗忘曲线的及时重复效应一个记忆痕在还没有完全消退的时候如果及时地加以重复刺激这个记忆将越来越深经过一段时期的连续传播(一组遗忘曲线I)每及时重复一次遗忘曲线的纵轴水平位置就越高即消费者记忆程度越深 　　 　　(2)“某期”有效品牌传播的遗忘曲线(ABC)——曲线组I最终总体叠加形成了这一个时期的遗忘曲线Ⅱ表示这段时期消费者对该品牌的一个完整的记忆保持过程根据艾宾浩斯遗忘规律消费者对该品牌的记忆程度随着时间的推移先快后慢地越来越少 　　 　　(3)水平线MN为市场遗忘警戒线表示当记忆保持度在MN水平线以下时消费者在主动选择商品或服务时已经遗忘了该品牌当这期遗忘曲线Ⅱ逐渐下降在B点穿过市场遗忘警戒线时其对应的时间t1即为本期品牌传播的市场有效时限 　　 　　(4)一段时期以后企业都会适时更新品牌和产品宣传由于新的传播活动在内容、形式等方面有所不同将留给人们新的记忆开始新一期有效品牌传播中的消费者遗忘曲线 　　 　　2.品牌传播的长期有效性 　　 　　很多文章论述如何运用USP理论、名人效应等各种技巧来提高消费者的记忆保持延长t1时间段以使每一期的品牌传播生命期更长久和累计成本更低这些技巧都有其实用性然而正是因为在采用了这种种充满效率