海证期货社会责任报告.PDFVIP

海证期货社会责任报告 海证期货有限公司 2010-2-23 1 11 1 11 11/1111 海证期货社会责任报告摘要： 2008年3月20日，经国家工商行政管理总局核准，上海实友期货经纪有限公司正式更名 为“海证期货有限公司”，属于上海证券的全资子公司，海证期货在2009年继续积极落实科学 发展观，自觉承担企业社会责任，促进经济、社会与环境的可持续发展，坚持股东.客户.员工. 社会的利益和谐统一。公司秉承“诚信、远见、绩效、专业、和谐”的经营理念，坚持合规经 营，建立了完善的法人治理结构和完备的风险控制体系。通过规范账户管理，实施银期转账， 强化风险预警，完善以净资本为核心的动态监控机制，实现公司经营风险的可控、可测、可承 受。公司建立了以客户为中心的服务体系，依托雄厚的资本和先进的信息技术实力，开发和不 断升级公司网上交易、短信平台和客服热线，令客户能够更安全、更快捷、更方便地获取公司 的服务。公司坚持“至诚至善，共同成长”的社会责任观，坚持善待客户，善待伙伴，善待员 工，真诚服务，共享共赢，实现公司利益与客户利益、员工利益、行业利益和社会利益的和谐 统一。 客户信任篇 （一）投资者教育工作