工作分析与应用.docxVIP

第一章工作分析概述 第一节 工作分析的概念 一、 工作分析的基本含义 1狭义的工作分析又称职务分析或者岗位分析，是对某 一具体组织内部各岗位工作的认识和分类的过程。 2组织方面分析组织的工作系统工作机制业务流程 等 作业方面 收集数据信息根据期望绩效标准确定实际绩 效和理想绩效Z间的差距 岗位层而明确岗位工作的性质过程范畴机理关系分析 实现岗位理想绩效所需要的知识技能资历和能力以及岗位 任职者在这方面与期望章台的差值。 3工作过分析的整个过程大致分为分解比较综合三个步 骤。 4任何复杂的工作系统都是从产出投入过程以及关联因素四 个层面进行分析的。 二、 工作分析的相关术语 工作分析其具体的行为形式有调查研究分解比较 综合分类排序评价记录说明与描述等 1工作要素是指工作中不能再继续分解的最小动作单 位。 2任务是指工作活动小达到某…工作口的的额要素组合 3职责是指某一担负的一项或多项相互关联任务的集合 4职位是指某一时期内某一主题所担负的一项或多项 相互关联的职责的集合 5职务是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职 位的集合和统称 6职业是指不同时间不同组织中，工作要求相似或职责 平行的职位的集合 7职系又叫职种职责繁简难易轻重大小或所需资格 条件并不相同，但工作性质相似的所有职位的集合 8职组乂叫职群，只若干工作性质相近的所有职系的集 合 9职级指同一职系屮职责的繁简难易轻重大