2010年用友软件幸福企业人力资源与绩效管理课程课件.ppt

* 只会在供应链进行差价竞争，只能以追求作业效率为唯一的竞争途径，就难免进入同质化的恶性竞争。 进入“体验行销”的时代，为消费者创造与众不同的消费体验，就成了这个时代的企业家们进行产品行销的主要手段。这种体验除了直接诉诸消费者的感官享受之外，更多的是通过营造一种感性氛围和想象空间从而刺激起消费者的想象和欲望，当然这其中经常使用的元素包括了性感、美丽等等美好的事物。由于这些体验和欲望往往与消费者的个人喜好相关，所以也有人把这种体验时代称之为“个性消费”时代。 Ｅ／Ｐ，感性和理性的调和． 先介绍一下hr的运作流程，企业是否在这个生态链上遇到了问题呢？引出下一页 与传统人力资源管理系统不同，eHR是从“全面人力资源管理”的角度出发，利用Internet/Intranet技术为HR管理搭建一个标准化、规范化、网络化的工作平台，在满足HR部门业务管理需求的基础上，还能将HR管理生态链上不同的角色联系起来，使得eHR成为企业实行“全面人力资源管理”的纽带。 E-HR是HR管理生态链良性循环的纽带。 * * * * * 绩效是对经营质量和管理效率的综合反映，是管理工作的度量基础。要持续改进和提高绩效，包括经营效益和管理效率。追求公司、部门和个人的高绩效。短期绩效与长期绩效相统一。追求有质量、可持续的高绩效，做到高绩效，可持续。 建立高绩效管理体系，坚持目标管理，绩效考核，结果兑现。坚持执行“20/70/10”评价机制，奖励先进，肯定主体，淘汰落后。务实做事，结果导向。看得远，想得透，落得实。看到、说到、做到。 借鉴IBM MOT。800万美金，用友100万购买课程。当时IBM面临亏损，课程是为了扭转这样的局面。 * * 策略6--以文化促进企业转型升级 老板文化 (创业精神) 制度文化 多出人才，快出人才。 高绩效, 高激励, 高绩效文化。 创新文化 （激励、激情） 人文文化 （素养、主动） HR使命：分享快乐，让幸福持续蔓延 了解精神文化 VV KY Talk Michael Talk 遵循制度文化 制定制度文化 Enhance VV Based on Values 展现行为文化 学习行为文化 享受物质文化 创造物质文化 VI 以文化促进转型升级 策略7--借助信息化，实现HR工作转变 战略决策 职能管理 事务管理 20 % 20 % 60 % 战略决策 职能管理 事务管理 10% 20 % 70% 服务全企业（四类人） 1、决策层 2、直线经理 3、HR主管 4、员工 数据化 流程化 规范化 自动化 信息化工具 ERP-HR 内容 人力资源管理体系的发展与变革 企业转型升级下的人力资源管理策略 绩效考核与管理常见问题分析 绩效考核与管理执行与实施 绩效管理体系的发展 人事——奖励 人力——激励 人才——激情 关注核心 判断依据 奖金模式 操作模式 员工 流程效率 组织绩效 做多做少 做好做坏 做对做错 多劳多得 鼓励达标 价值创造 绩效考核 绩效管理 管理绩效 绩效考评 绩效管理 管理绩效 高 低 低 高 员工对组织的认同程度 提升企业经营业绩需要组织内部的高度认同 组织内部一直认同要达成的目标 好的机制 定期回顾 优点改善 效率提升 资源分配 从“绩效管理”到“管理绩效” 对绩效结果的影响程度 绩效管理体系构建常见问题 A、管理者需要绩效管理 通过绩效管理传递组织目标； 通过绩效管理分解组织目标； 通过绩效管理沟通目标的衡量标准； 通过绩效管理了解目标实现过程中的信息； 尤其是决策者需要通过绩效来调整组织生产经营策略等； B、员工需要绩效管理 每个员工内心都希望了解自己的绩效； 每个员工内心都希望知道自己的工作到底怎么样； 每个员工内心都希望知道别人对自己的评价； 每个员工内心都希望不断的改进工作、提升自己； 1、绩效管理要满足不同角色的需要 美国组织行为学家约翰·伊凡斯维其认为， 绩效考评可以达到以下八个方面的目的： 1、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据 2、组织对员工的绩效考评的反馈 3、对员工和团队对组织的贡献进行评估； 4、为员工的薪酬决策提供依据 5、对招聘选择和工作分配的决策进行评估 6、了解员工和团队的培训和教育的需要 7、对培训和员工职业生涯规划效果的评估 8、对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息 绩效管理应该达到的功能和目的 绩效管理针对不同层面的作用 绩效管理的功能： 绩效管理体系构建常见问题 2、绩效考核≠绩效管理 前期 中期 后期 战略目标调整、设立、分解 活动：与员工一起确定绩效目标、发展目标和行动计划 时间：新绩效期间的开始 绩效计划： 活动：观察、记录和总结绩效，提