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国内外物流业新业态发展分析 一、引言 我国自2014年起开始实施《物流业发展中长期规划（2014—2020年）》，要求提高物流业信息化与智能化水平，创新运作管理，并将电子商务物流工程、物流信息平台工程、物流新技术开发应用工程等列为主要工程，将积极推动国际物流发展列为主要任务。随着《物流业发展中长期规划（2014—2020年）》的深入实施，我国物流业各项工作取得积极成效，涌现出了一大批新企业、新模式、新业态[1]。而根据中国物流与采购联合会发布的《2018年前三季度物流运行情况分析》，我国物流产业转型升级态势明显，物流发展结构持续优化，新旧动能转换持续加快[2]。在这样的背景下，鉴于物流业对现代服务业乃至整个国民经济的重要意义，本文对目前在国内外相关核心期刊上发表的研究物流业新业态、新模式的文献进行了收集、梳理和归纳，并选取适当的样本文献进行综合评述，对物流业新业态发展的前景进行展望，以期为推动物流业新业态进一步发展奠定良好的理论及实践研究基础。 二、概念界定 物流业态指物流服务提供商的组织形式和经营方式，物流业态决定了物流服务的结构、物流服务的功能、物流服务的范围与规模、物流服务的交付方式，通俗来讲就是物流服务商如何组织、提供何种物流服务、以何种方式销售并完成物流服务。[3]新业态、新常态是在大众创业、万众创新的环境下，以云计算、大数据、移动互联等技术实现信息处理创新、用户创新、服务创新、营销创新，从而催生出来的新的业态、新的商业模式和新的经济成分。[4-5]因此，在界定物流业新业态时，主要考虑在大众创业、万众创新的环境下，基于大数据、云计算、移动互联等技术实现的新的物流业商业模式、新的物流业经营业态、新的物流资源配置方式等相关物流服务经营新形态。 三、研究方法 进行系统性文献综述的目的主要有两个：一是界定相应知识领域的核心概念；二是为该领域的理论发展与未来研究方向提供引导。本研究以物流业新业态为研究对象进行系统性的文献回顾。由于物流业新业态并非一个成熟的概念，很难直接进行文献检索，因此本研究采用特兰菲尔德（TranfieldD）等[6]的方法，通过计划、检索、筛选、综合分析及评价等四个步骤来对相关领域的文献进行挖掘、整理和回顾。这是因为，物流业新业态尚不存在准确的定义与界定方式，而该方法的使用能够在一定程度上保证文献回顾过程的聚焦程度和系统性。（一）计划。在研究的起始阶段，以物流业新业态、物流业态创新、物流业服务创新等为关键词，在学术文献、相关行业新闻报道、物流行业相关报告等范围内进行试探性的信息收集。对所收集到的共计255篇相关学术文献、行业新闻报道和行业报告进行整理和内容分析，进一步得到物流业创新、云物流、云仓储、智能快递柜、末端物流、众包物流、智慧物流、跨境物流、前置仓库等九个方向性的检索类目。（二）检索。在确定了上述九个关键性的检索方向之后，进一步细化相关类目的检索关键词，并将所要检索内容的时间范围设定为2000年1月到2019年3月。中文文献主要通过中国知网（CNKI）进行检索，刊物级别限制为中文社会科学引文索引（CSS?CI）来源期刊、中文核心期刊和中国科学引文数据库（CSCD）收录期刊；英文文献主要通过科学引文检索（WOS）、全文数据库在线检索（EBSCO）两个数据库进行检索，刊物级别限定为科学引文索引（SCI）、社会科学引文索引（SSCI）、社会科学引文索引扩展版（SSCI-E）、工程索引（EI）等收录的刊物或会议论文。具体检索的关键词以及相关结果参见表1。（三）筛选。在对检索结果进行交叉比对、去重等初步筛选之后，对每个类目的检索结果做进一步的分类汇总，并选取与新的商业模式、经营业态、资源配置等范畴相关的文献，以之作为样本文献进行后续研究。（四）综合分析及评价。重新审视上述九个关键类目，通过对选定的样本文献进行阅读和研究，对关键类目之间的内在关系进行分析和梳理（具体参见图1），并据此对关键类目进行调整和修订，将物流业新业态系统性文献回顾的框架确定为云物流、智慧物流、跨境物流、末端物流等四个主要方向和若干子方向。 四、国内外物流业新业态发展动态 （一）云物流。2010年，霍尔特坎普（HoltkampB）等[7]提及“云物流”这一概念，构建物流云服务模型并进一步应用该模型设计了一个被称为“物流商城”的物流云平台。同年，斯凯尔特了通过物流云平台将云计算应用到针对物流的自动控制系统的几种途径。此后，有关云物流的研究主要集中在云物流模式、物流云平台、物流云服务、云仓储等方面。1.云物流模式在对云物流进行研究的早期阶段，针对云物流模式的研究较多。德夫曼（DelfmannWJF）[9]提出，云物流模式应当将云计算的合作、分布式、自主性等基本原则应用到物流领域，以实现物流资源的高效和分布式管理。李（LiW）等[10]研究了基