19秋福师《旅游服务礼仪》在线作业二[4]复习资料答案.docVIP

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  • 2019-10-18 发布于辽宁
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19秋福师《旅游服务礼仪》在线作业二[4]复习资料答案.doc

19秋福师《旅游服务礼仪》在线作业二 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共25题,50分) 1、有关介绍礼,您认为正确的是()。 A把男子介绍给女子 B把地位高的介绍给地位低的 C把已婚女子介绍给未婚女子 D把年长的介绍给年轻的 [认真学习辅导资料后,并分析作答本题] 参考答案是:A 2、在正常情况下,服务人员每分钟走的步数应为()。 A50步以内 B60——100步 C100——120步 D120步以上 [认真学习辅导资料后,并分析作答本题] 参考答案是:B 3、双向沟通主张以()作为交往双方交往的前提。 A相互认可 B相互赞美 C相互理解 [认真学习辅导资料后,并分析作

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