基于资源跟知识的图书馆服务能力提升理论资料.docVIP

基于资源和知识的图书馆服务能力提升理论 徐 享 王 (湖南科技大学图书馆 湘潭 411201 ) 摘要：图书馆主要矛盾就是日益增长的物质文化需求和相对落后的服务能力之间的矛盾，研究图书馆服务能力更具理论意义。文章在对图书馆服务能力的本质探讨的基础上，给出了资源、知识和服务能力全新的概念，阐述了“资源是本，知识是因，能力是果”关系，进而把对图书馆能力的提升理论转移到对资源和知识互动的研究上，从理论上阐述了图书馆服务能力提升的实质就是资源与知识互动扩张。最后指出图书馆资源与知识互动扩张的动力是服务创新，没有服务创新，图书馆服务能力的增长会日趋缓慢。 关键词：服务能力 知识 资源 能力提升 分类号：G251 Based on resources and knowledge of library serviceability promotion theory Xu xiangwang Hunan University of Science and Technology Library, Xiangtan, 411201 Abstract: Library principal contradiction is gradually growing the contradiction between material culture need and the service abili