电销高手必看培训资料.pptVIP

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  • 2019-10-18 发布于江苏
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电 话 邀 约;电话邀约适合不同渠道客户;电话邀约的好处; 电话沟通者的形象 ; 在电话里与顾客建立信赖感和亲和力 ;一、相 像;? 1、肢体语言(55%):表情、站姿、坐姿、手势、呼吸等 1)微笑 2)坐姿要端正;2、语速、语调(38%) ;B:听觉型 特点:以耳朵感知周围的世界、说话走路比较适中、语调顿挫,较动听、对声音特别敏感;C:感觉型 特点:凭感觉、触觉来感知周围的世界说话、走路比较慢、说话中间经常停顿,并伴有嗯…. 这个..、那个..的口头禅、与对方说话时经常会低头沉思。; 要跟顾客相像,当顾客是视觉型时,你马上要变成视觉型的人,当顾客是听觉型时,你马上要变成听觉型的人,当顾客是感觉型时,你马上要变成感觉型的人。;二、赞 美;直接赞美:直接面对面说出对方所具有的优点。 间接赞美:当面对对方讲别人曾赞美他的话。 助理赞美:说给跟对方关系比较好、同时也有可能会对他讲的那个人听。 ;赞美时要注意以下几点: 1、真诚、发自内心; 2、要及时,及时发现、及时赞美; 3、要具体、不要笼统; 4、要有针对性,不落俗套。;三、倾 听 ;四、合一架构法 ;如何进行成功的电话邀约;? 成功电话邀约的七步骤;;我; 活动 :刚才你们大家······ 1.有没有一些特别的感受? 2.有没有看到一些特别的景象? 3.有没有嗅到一些气味

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