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职务管理 §1 职务分析 §2 职务说明书 §3 职务评价 §4 职位分类 §1 职务分析 一、职务分析的基本概念 二、职务分析的步骤 三、职务分析的方法 一、职务分析的基本概念 1．定义 职务分析又称为“工作分析”（Job Analysis），是对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析，以便对该职务的工作作出明确的规定，并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。 工作分析的成果是形成职务说明书。 2．职务分析的作用 职务分析是人力资源管理的基础性工作，人力资源管理的每一项工作，几乎都需要用到职务分析的结果。 3．职务分析专业术语 1、工作要素。工作中不能再继续分解的最小工作动作。 2、任务。为了达到某种目的所从事的一系列活动。 3、职责。个体在工作中需要完成的大部分工作。 4、职位。在一定时期内，组织要求个体完成的一项或多项责任。职位与个体一一匹配，又称为岗位。职位的数量称为编制。 5、职务。一组重要责任相似的职位。根据组织大小和工作性质，一种职务可以有多个职位。有时与职位混用。 6、职业。在不同组织、不同时间从事相似活动的一系列工作的总称。有时与行业混用。 4．职务分析需收集的信息 工作的输出特征：即一项工作的最终结果表现形式，这是