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? 积极推动物业服务企业退出机制的不断完善 [ 2008-5-20 14:34:00 | By: 潘国强 ] ? 0 推荐 行业当前所面临的困境，让关心物业管理发展的广大从业人员非常担忧，大家经常讨论的话题，诸多直接指向了维系物业服务企业基本生存问题。 笔者认为，只有抓住“构建完善的物业管理市场”这个核心命题，才能找到解决行业的基本生存和发展困境的出路。 一、市场参与者“半生半熟”的不平衡 长期以来，社会有关方面和业界比较忽视对业主组织的培育和发展，市场相关参与各方发展不同步的“半生半熟”，导致相当部分业主的物业管理消费观念不强，使得物业管理市场成为了一个“企业组织发达而业主组织虚弱，业主对等化市场意识淡薄”的市场。 这样的市场，必然存在着许多靠企业组织力量难以完成的结构性问题： 一是市场本身所具有的内部调节功能难以发挥，即：物业服务费的价格水平，不能因市场要素的变动而合理变动； 二是市场的两个基本主体同时被“非市场化”：企业主体，承担了一些公益事业单位的职责；业主主体，往往被异化为“维权组织”和政府综合治理稳定对象。因此在实践中，物业管理行业，成为所有服务行业中最容易被社会有关方面横加义务和责任的行业。 我们看到很多这样的案例：政府主管部门或行业协会，通常会在物业企业与业主矛盾激化或因成本问题选择退出某个项目时，出面规劝、约束物业企业承担社会、民生责任，做“和事佬、和稀泥”。