2019年心内科护理工作计划.docxVIP

2019年心内科护理工作计划 年护理工作，根据天津市护理质控中心《临床护理管理质量标准执行手册》的要求，以护理部计划为指引，结合年的护理部重点工作，继续以提高护理质量和落实优质护理服务为中心，严格落实护理质控标准，丰富护理内涵，确保患者安全，持续提高患者满意度。现制定全年护理工作计划如下： 一、主要工作目标： 1. 继续加强护理质量监管，结合科室质量薄弱，注重过程控制，促进科室护理质量。 2. 进一步深化优质护理示范工程，落实责任制整体化护理，提升患者满意度。 3. 继续制定科学实效的护理分层培训计划，提高护理人员的业务水平。 4.开展品管活动，运用品质管理手法，持续改善护理管理和服务水平。 5. 加强缺陷管理，鼓励主动上报不良事件，注重患者安全管理。 6.加强科室梯队建设，注重科室层级培养。 7.年护理计划完成达到：90% 二、护理工作质量指标 1.护理核心指标监测： （1）住院患者给药差错发生率； （2）住院患者跌倒发生率； （3）住院患者坠床发生率 （4）住院患者压疮发生率； （5）管路滑脱发生率； ⑹留置导尿管相关泌尿系感染发生率； ⑺护士离职率； ⑻护士锐器伤发生率。 2.重点核查项目的监测： ⑴急救设备器材及药品完好率（100%）； ⑵留置导尿管相关感染预防措施达成率（≥95%）； ⑶跌倒/坠床风险评估正确率（≥95%）； ⑷跌倒/坠床预防措施达成率（≥95%）； ⑸压