中国快递市场分析.pptVIP

L/O/G/O 你取快递遇到了什么问题？ 价格太贵？ 1 速度太慢？ 2 快递有破损或丢失现象？ 3 通知拿货不及时？ 4 送货人员态度不好？ 5 认识一下快递市场 近年来，快递服务市场发展很快，快递服务简便快捷、方式多样、费用便宜，受到消费者普遍欢迎。同时，快递服务依托现代信息技术和互联网，成为电子商务实现实物配送的主要途径。 时效性不强 快递市场的不完善 内部管理不规范,制度不健全 快件遗失现象严重 部分从事快递服务活动的不具备合法资格 业务员素质较低，责任心不强 快递契约不规范，减少企业责任 收费标准不统一，同行竞争无序 快递服务质量 根据《快递业服务标准》的规定，快递企业从收寄开始，到第一次投递的时限如下：国内同城快递服务在24小时内，国内异地城市在72小时内。快递服务重在快，但一些快递服务企业在实际运作中将快递变成了慢递，容易侵害消费者权益。工商机关在受理的消费者申诉中，便有不少属于这类情形。 从快递业务环节看，个别快递服务企业不主动提示消费者注意快递时限，有关的快递服务单上未注明约定的送达日期。这样，消费者在申诉时，所能举证的仅是快递服务企业收件员口头承诺的送达时间，如果产生纠纷，消费者权益难以得到保护。 部分从事快递服务的不具备合法资格 自2009年10月1日起，新修订的《邮政法》以及《快递业务经营许可管理办法》正式施行，规定经营快递业务必须向邮政部门申请前置审批，并持邮政部门颁发的快递业务经营许可证向工商机关申请办理营业执照；在申请设立登记时，必须符合法律、法规规定的注册资本、服务能力等限制性条件要求。 　 另外，由国家邮政局提出，由中国标准化研究院起草的《快递业服务标准》也对快递服务市场提出了相关的技术标准。这样，就有部分快递服务企业达不到法定条件，必须升级整改。据了解，快递服务企业升级整改面临的最大难题是资金短缺，并且在短时间内难以解决，一些经营者便擅自继续从事快递业务。 收费标准不统一，同行竞争无序 统计数据显示，在工商部门注册登记的快递企业已经达到2000多家，而分支机构更多达5000多家，此外不少物流、运输企业也涉足快递业务。“如果把所有的企业都加起来，估计全国将有上万家具有营业资格的快递企业，如果算上那些未注册的小作坊，那数量可能会有几万。”资深咨询顾问范先生表示，虽然国内快递行业的增速惊人，炙手可热的网络经济更是不断催生全新的民营快递企业建立，但是目前快递行业也存在着产业发展能力不足的问题。 快递的业务与收费 原来同城快递一单收费5元，现在变成了8元，虽然看似价格涨了，但其实快递的成本涨得更疯狂，我们快递员的收入也只能靠多接单，才能有所增长。” 有鉴于学校快递市场发展空间巨大，仅仅我们学校快递市场就有8万元 而学校内部并无快递收发点，开办此项服务，针对学校特有现状，方便师生工作学习，弥补市场空缺，在学校看板快递收发网点。品质，安全，更有先进的管理的模式进行单对单操作。 老师，同学的网购和学期末，毕业生的大包裹运寄都使我们马上开展的服务，更多新项目正配合市场研发开拓中。#4. 幻灯片 4 中国邮政速递的黄金时期 中国邮政EMS (特快专递)自1980年开办以来，以较快的速度发展，随着对外开放力度的加大和国际贸易的增长，EMS递步入快速发展的黄金时期，几乎垄断着国内快递市场。  中国邮政速递 但自 90 年代起，随着中国速递市场的不断开放，以美国联合包裹、美国联邦快递、德国敦豪、荷兰天地快运国外速递“四大家族”为代表的跨国物流企业纷纷登陆中国，凭借其雄厚的资本、先进的管理经验和技术已经抢占我国国际快递市场和部分国内快递市场，而且还在迅速扩张。同时，中国市场经济快速发展和电子商务的崛起，民营速递公司如雨后春笋般异军突起，绕过或者突破法规和机构的限制打击，行业规模和市场份额日渐增大，成功抢占部分国内同城快递市场。这些都给一度占有中国国际和国内速递市场绝对份额的中国邮政EMS带来前所未有的冲击，EMS的国内、国际市场份额逐年下降。 中国邮政EMS（特快专递）发展的政策建议 体制改革是邮政的根本出路，政企分开，各得其所 强化网络建设，完善网络功能，使邮政真正成为物流配送主力军 一切以市场为出发点，要彻底转变经营观念 重视人员素质的提升，要加强人才的吸引和培育 加强整体品牌的建设，建成完善的品牌体系 对国内快递市场进行整顿，重新整合国内的快递资源，做到优势互补 加强国际合作，形成战略联盟 更加完善的快递市场 要破解目前快递行业发展的瓶颈问题,应该从它的行业准入方面、行业标准化制定方面下点功夫,必须提高准入门槛。 摆脱政出多门局面、建立独立的监管机构依法定监管程序行政 。进一步完善邮政法 。 建立快递市场准入及退出机制，实行快递企业资质和从