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- 2019-10-19 发布于甘肃
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根本性地改善订货-付款流程的业绩;内容;有远大抱负,也面临一些挑战;本项目只探讨订货-付款流程 ; 订货-付款流程周期 ;项目范围;订货-付款流程改革有三个主要目标;内容;微流程– 跨职能的方法以再造整个价值链中的 一个“横切面”;微流程与传统的流程再造之不同;用微流程方法会实现更好的结果;微流程方法具有很多优势,麦肯锡在全球大显成功地使用了这一方法;微流程方法的8个原则;1.由客户需求驱动,并具有明确的、可衡量的目标;2.按客户细分明确界定微流程;3.发展责权分明的“流程改革家”,以领导每个微流程项目;4.利用客户突破点改变竞争格局;5.致力于实施 – 在组织中创造“拉力”;6.从实践而不是规划中学习,以产生组织推动力;7.运用信息技术加强而不是驱动再造项目;8.在微流程之后从上到下进行调整;内容;主要活动;阶段1— 诊断业绩和制定蓝图;诊断的数据;模块1B–诊断上海业绩;模块1C – 制定蓝图:了解目前形势;描绘现有订货— 付款流程;绩效问题根源分析;模块1C – 制定蓝图:设计新的流程概念并完善目标;;模块1D–设定目标;所需新业绩指标举例;微流程采用的量化业务目标;总体财务效果;电子商务在全球的发展趋势以及的各种业务机会;顾客关系由第三方渠道所拥有,对于中外规模的顾客来说尤其如此;电子采购– ARIBA模式;阶段二:设计上海微流程工程的具体解决方案;模块2A
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