校车接送学生流程.doc

西湖学校接送生管理制度 2011、8 西湖学校接送生管理制度 2010、8 校车接送学生流程 一、接车 1、跟车人员每天准时跟车出发，不得迟到，如需请假必须提前一天告知学校，让学校另行安排人员，出发时一定要带上接送学生的名册并保持通讯畅通。 2、学生没有接到，必须及时与家长联系，并通知班主任，弄清情况，妥善解决处理。 3、如有学生因特殊原因不乘坐校车，家长必须提前一天通知学校，学校及时通知跟车人员，跟车人员必须在跟车记录中做特别说明，备查。 4、家长必须在上车点提前候车，将孩子送上车，并向跟车人员索要接送卡。 5、到达每个上车点，跟车人员要严格执行“一手给卡，一手接人”的制度，即对照接送名单，确认上车学生，并将接送卡交给其家长保管。（已签协议，孩子自行上下车的除外） 6、跟车人员必须提醒司机，要在学生上车、坐稳、车门关上后方可启动车辆前行。 7、维护车内学生的纪律和秩序，提醒学生爱护车内设施，发现车内学生有违纪或其它不良行为，要及时制止并记录，到校后汇报园长。 8、督促司机必须保持车辆匀速行驶，避免一切不安全驾驶的行为。 9、校车站点及乘车学生名单需变更时，由学校通知司机和跟车人员。 二、送车 1、接送司机提前15分钟到达，准备好车辆。 2、跟车人员拿着车号牌在候车位置等候学生。 3、跟车人员在候车点组织学生排队，清点上车人数（点名并点数），如有缺少，立即联系其班主任。 4、上车后，发车前，跟车人员再次核实学生名单，确认无误后方可发车。 5、提醒学生等校车停稳，由跟车人员打开车门，先下车后，学生方可下车。 6、家长必须在各接送点提前候车，到达每个下车点，跟车人员要严格执行“一手接卡，一手送人”的制度，即对照接送名单，确认下车的学生，将学生交给家长后，收回家长手中的接送卡。（已签协议，孩子自行上下车的除外） 注：① 如忘记未带接送卡的家长，必须在记录本上签字确认。 ② 持卡人与接送人不相符的，跟车人员必须第一时间联系学生家长，并让学生确认是否认识该人，如确认是受家长委托，还须要求接送人在记录本上签字，否则不得接走学生。 7、需要过马路的，跟车人员要提醒家长带孩子从校车尾绕行；对于自行上下车的学生，跟车人员必须护送该生过马路。 8、家长未到接送点接孩子的，要及时打电话联系，联系不上的带回学校。 9、跟车人员在跟车结束前，必须对整个车厢进行检查，确认没有一个学生被遗留在车上。 跟车人员职责与要求 1、跟车人员要协同司机一起做好学生的接送工作，做到准时接送，安全接送，放心接送。 2、跟车人员要根据招生办提供的信息，详细登记接送学生的姓名、地址、电话及行车路线，及时更新信息，并且每次接送时都必须带好。 3、跟车人员要做到四个“第一”： ㈠ 树立安全第一的思想 ① 上车前清点人数，不能漏接、漏送一个学生，不让一个学生坐错车； ② 组织学生成单列上车，不得拥挤。上下车时必须等车停稳才能开车门，由老师先下车，将学生一个一个组织上下车； ③ 行车时组织好学生在车内的纪律，禁止学生将手、足、头伸出窗外，提醒学生爱护车内设施； ④ 行车时接送人员不得与司机聊天； ⑤ 要密切注意周围的行人、车辆，及时提醒司机注意不要违反交通规则，不开快车； ⑥ 下车后需要横过马路的学生，必须由老师陪同； ⑦ 有紧急情况及时向学校汇报。 ㈡ 坚持服务第一的理念 ① 提醒学生注意安全，讲文明、讲礼貌、讲卫生； ② 提醒学生下车时带好自己的物品； ③ 要照顾好小同学和身体不舒服的同学。 ㈢ 养成形象第一的意识 ① 穿戴整齐，符合学校教师的身份，佩戴好胸卡； ② 热情对待学生、家长，与学生、家长接触不能发生任何冲突。对于家长提出的问题和意见耐心解释，如果不能解释，可请家长到校参观并询问学校领导； ③ 要维护学校形象，坚持原则，不卑不亢； ④ 见到学生家长，要向家长问好，并督促学生向家长问好，向老师说再见。 ㈣ 落实管理第一的要求 ① 认真组织学生排队候车，排队上下车（前低年级、后高年级）； ② 安排学生有序坐好； ③ 必须动员学生管理，选出路队长，协助整队； ④ 及时纠正行车过程中学生的违纪行为，回校后及时向主管领导汇报； ⑤ 认真学习接送制度，尽快熟悉接送工作。