业务层战略、亚航案例分析.pptxVIP

业务层战略——低成本战略案例分析;Company Logo;中国航空业格局;三巨头对比;;中国航空业格局;;;外航策略简介;外航策略简介;外航策略简介;Company Logo;行者无疆 ——从高端走向平民的航空消费;背景：亚航的由来 观察英国易捷航空公司?费尔南德斯创办Tune Air，但当时的马来西亚总理建议Tune Air不领取牌照，而是购买该国两家小航空公司中的一家 2001年12月，Tune Air以承担累计约1100万美元的债务作为交换，从一家马来西亚多元化的国有企业集团收购了破产的亚航。;亚航历史;;亚航在中国航线;当时亚航的情况：;思考;Company Logo;业务层战略;为谁服务？;满足顾客的哪些需求？;如何做？;亚航为谁服务？满足顾客哪些需求？提供何种产品？;了解了产品的性质后，如何竞争？提高价格or降低成本？;航空公司;文献阅读：客户关系管理;5 hypothesis;结论;Company Logo;具体策略;总战略及目标;亚航成长;2012年10月18日：北京?巴厘岛 2012年10月31日：巴厘岛?北京 往返票价对比：;案例问题1. 谁是亚航的竞争对手？ ;;亚航的优势;案例问题2. 亚航的目标顾客是谁？;案例问题3.基于“五力分析”，评估“低成本战略”对亚航的意义;案例问题4.亚航选择低成本战略的原因;案例问题5.亚航与美国西南航空的低成