员工关系之劳动关系.pptVIP

从广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。 从狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是：协调员工与公司、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境。 企 　 　误区一：包论 　误区二：均论 　误区三：文赁论 　 　摆正心态，放低姿态 　以身作则，履行职责 　识人于微，用人于长 法律层面：双方因为签订雇佣契约而产生的权利义务关系，亦即彼此之间的法律关系 社会层面：双方彼此间的人际、情感甚至道义等关系，亦即双方权利义务不成文的传统、习惯及默契等伦理关系 中国人力资源论坛 官方网址： 概述 　　　　　　　　　　 什么是员工关系? 　　　　　　　　　　 员工关系的定义 员工关系的定义 公司对于员工来说是： 屋顶？土壤？…… 止 劳动关系管理 沟通与承诺管理 纪律与冲突管理 员工健康管理 核心员工管理 问题员工管理 员工解聘与辅导管理 课程内容 员工关系管理的误区 员工关系管理的技巧 员工关系的涵义 劳动关系： 劳动者和用人单位在劳动过程中建立的社会经济关系。 主 体 客 体 内 容 劳动关系三要素 我国劳动关系现状 1.劳动关系的主体初步确立。 2.劳动关系呈现多样化、复杂化。 3.劳动关系的建立实现契约化。 4.劳动关系的运行初步实现市场化。 5.劳动关系主体的利益逐步清晰化。 基本特征 各类调解仲裁机构受案比重 劳动争议分布（按单位性质分） 劳动争议分布（按争议类型分） 劳动争议案件数高速增长 其他性质企业劳动争议案件数量明显超过国有企业劳动争议案件 劳动者的申诉率高，胜诉率也高 经济发达地区的劳动争议案件大大多于经济发展滞后的地区 劳动争议案件处理中，调解的比例逐年上升 劳动争议的特点 中国人力资源论坛 官方网址：