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Confidential 项目管理 (针对C2C电子商务) 初稿： 2006年1月11日 Fiona Hau修订部分： 2009年3月12日 背景 什么是项目? 有明确目标 有既定开始和终结时间 实施人来自不同的组别 在规定的费用/日期/资源/质量要求下完成 为什么要学项目管理? 技术知识+人力+权力 =成功? 不!! 周密和勤奋的计划+人员安排和激励+强的执行能力更加重要 成功的项目经理特征 对项目的成功和失败承担责任 全盘考虑问题: 能通观全局 有口碑,有号召力,好的小组领导人 目标为本 优秀的沟通技巧 优秀的心理承受能力 – 处处有挑战! 实战型 – 少抱怨, 多做事 多面手而不是专家 懂得和项目有关的产品知识和技术 熟悉公司的做法,架构和可取用的资源 成功的项目经理特征 对项目的成功和失败承担责任 全盘考虑问题: 能通观全局 有口碑,有号召力,好的小组领导人 目标为本 优秀的沟通技巧 优秀的心理承受能力 – 处处有挑战! 实战型 – 少抱怨, 多做事 多面手而不是专家 懂得和项目有关的产品知识和技术 熟悉公司的做法,架构和可取用的资源 项目经理角色 定义和组织项目 规划项目并获得管理层批准 保证所有项目组成员知道并接受他们的责任 获取资源 跟踪实际运作,及时采取相应措施 和小组成员以及leaders 商议项目开展情况 提供定期情况报告(Sta