26我在哈佛的最后一堂课.pdf

第2章　外力的反转 转折点总是以各种各样的形式出现：有利的、不利的、简单的、困难的、明显的、微小 的。你要么积极抓住机会利用它帮你实现价值，要么就放弃机会任命运摆布。无论你将以何 种方式回应，你的态度都是至关重要的。 在我开始在哈佛工作后的一天，我和霍华德沿着查尔斯河畔散步。那是在早春四月，虽然依旧还 有些微寒，但是已不见晨间的霜雾，树木也在慢慢地吐露嫩芽。这天气就像是悬在针尖上等待某一时 刻降临，好一下子挣脱冬天的束缚进入春天。 我喜欢这种 “散步式会议”，自从我毕业留校工作后，我们一直坚守着这习惯。有时我们会聊些 商务话题，而更多时候我们是没有主题的。我们经常想到什么就聊什么，从心理学聊到哲学再聊到企 业管理学。这成了我们每天必做的功课，也是我们必修的 “心灵修行课”。由于霍华德有着哈佛最高 管理者之一的身份，我去见他时不用向同事或上司告假。 这天早上我给霍华德讲了我的朋友米歇尔的故事，最近她的老板被开除了。米歇尔在校时比我低 几个年级，是一个富有创造力和工作热情的人。她的老板，同时也是她的部门上司，在米歇尔工作期 间一直是她追赶和学习的对象。她已经为这个老板工作了十年，尽显了一个女人的忠诚和在职场上不 断进步的优点。 尽管米歇尔已经很成功了，但她仍感觉未来悬而未决，觉得她的个人表现总是不尽如人意。她的 老板这样突然离开实属意外，但也许有其他内情。米歇尔记得在一个星期五的早上，有人告诉她说她 的老板马上就要走人了，而公司内部也在 “考虑重新调整规划整个部门的结构”。 米歇尔感觉如当头一棒，全然没有了往 日的果断和自信。她整个人都僵住了，她不知道公司将会 用多长时间来审核评估她的表现，也不知道她将会被评估到什么程度，将来要面对些什么，在职业生 涯中她头一次感到手足无措。 在我讲述米歇尔故事的过程中，霍华德的脸上浮现出一种困惑的表情。 米歇尔是这样打算的，我对他说，她决定在 目前这种情况下 “尽可能地保持低调”，同时等待部 门将会被如何重组的消息。在事情悬而未决的时期，她将按兵不动，待了解了新情况之后她再决定去 留。毕竟，这个时候她也不知道她的前途命运会是怎样的，是被裁员，还是被重组后做回她的小职 员；是被安排到新部门从头开始，还是出乎意外地受到提拔。她只知道，现在经济形势并不理想，而 她已经为这个公司奉献了十年青春，她当然希望自己能有最好的归宿。 听我讲完米歇尔的事，霍华德摇了摇头，踢开脚下的一个松果，叹了口气说： “可惜啊，浪费了 大好的机会。” “她现在面临的问题是谁也不知道她将何去何从。”我替她辩解道。 霍华德停下了脚步，轻轻戳了戳我的胸口说： “不，她的问题是她还没有意识到机会已经送到她 眼前了。” 这是典型的霍华德式行事方式，从与众不同的角度看待事物，别人眼里的困境，却是他眼里的机 会。大多数人都会像米歇尔一样 “坐以待毙”，而霍华德却可以透过看似困顿的表象看到希望。 “她不过是在等着有人来决定她的命运，”霍华德补充道， “但她不知道实际上她已经得到了一 份珍贵的礼物。” “什么礼物？” “一个转折点啊。”他说， “以米歇尔的情况来讲，当部门目前的结构被打散，规则被重新建构 时，便出现了新的转机，一个让她可以意识到自己真正想要什么的转机。她应该重新理清现状，拿出 实际行动来接受和改变。” 霍华德示意我陪他到一棵巨大的栎树下坐下歇一会儿。 “转折点的出现可以改变我们的固定思维 方式。它们带来潜在能量。转折点不常有，其带有的潜在能量一旦被激发出来，将是个人发展的千载 难逢的好机会。” “潜在能量？”我一直都开玩笑说霍华德有一套自己的语言系统，叫作 “霍华德语”，其特点是 深奥晦涩得让人难以理解。 “潜在能量”就是典型的霍华德式语言，当我重复这个词儿的时候，他跟 着大笑起来。 “好吧，好吧，”他说， “这样解释如何？潜在能量就是在某种情境中暗藏着的机遇的定义，这 种机遇可以刺激你做出改变从而颠覆过去。” “再精简一些。”我说道， “要直截了当的那种说法。” 霍华德笑着说： “那是可以为你主动争取职业机会起推动作用的力量。”他停顿了一下，冲我眨 眨眼，示意我接下来他就要开始证明他的观点了。 “也许你已经不记得了，在20世纪70年代阿波罗13 号在从月球返回地球的途中，飞船的储气罐爆炸了，命令模块几乎被完全破坏，当时所剩的燃料已经 不够他