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名词解释： 管理职能 企业家精神 管理者的概念技能 社会责任 核心价值观 法人治理结构 亚当?斯密 管理理论丛林 学习型组织 10、计划 11、目标管理 12、决策 13、战略管理 14、战略性事业单位（SBU） 15、程序化决策 16、名义小组 17、有界理性 18、组织结构 19、关联多元化 20、核心能力 21、权变观点 22、管理幅度 23、管理层次 24、职位轮换 25、职位丰富化 26、活性化组织 27、竞争优势 28、彼得原理 29、非正式沟通 30、零基预算 31、标杆管理 32、水平型组织 33、职位权力 34、正强化 35、头脑风暴法 36、有机式组织 37、跨职能团队 38、组织变革 39、反馈控制 40、前馈控制 41、创新 42、期望理论 43、业务过程再造 44、预算控制 45、计划评审技术 46、公平理论 47、超Y理论 48、非程序决策 49、组织文化 50、强文化 51、价值链管理 52、质量控制 53、组织绩效 54、平衡计分卡 55、信息控制 56、直觉决策 57、虚拟组织 58、社会学习理论 59、冲突管理 60、群体决策 61、战略联盟 62、人际技能 63、价值原则 64、事业部制 简答题 简述管理的性质。 2、简述效率和效果的区别。 3、简述企业管理者的角色理论。 4、简述“组织是一个系统”的含义。 5、什么是基于价值观的管理？ 6、简述权变的管理理论及其现实意义。 7、核心能力具备哪些特征？ 8、简述西蒙的决策理论。 9、简述波士顿BCG矩阵。 10、比较个体决策和群体决策的优缺点。 11、简述扁平化组织和水平型组织的区别和联系。 12、影响组织结构设计和选择的因素有哪些？ 13、简述管理的两难:分权和集权。 14、目标管理企业的主要方式和特点。 15、领导者和管理者的区别是什么？ 16、简述双因素理论的主要内容。 17、简述有效沟通的主要内容。 18、简述波特的行业竞争结构分析模型。 19、选择预测方法时应该考虑哪些因素？ 20、简述需求层次理论的内容。 21、简述虚拟组织的特点。 22、简述管理者扮演的角色和管理者所需的技能。 23、简述管理沟通中存在哪些障碍，如何克服？ 24、简述现代管理内部审计有哪些特点和作用？ 25、组织规模怎样影响组织设计？ 26、简述预测、决策和计划的关系。 27、组织变革的驱动力主要有哪些？ 28、简述有效控制的主要内容。 29、简述领导的权变理论的内容。 30、简述高效团队的特征。 31、简述组织的生命周期理论。 32、简述非正式组织的作用。 33、简述企业的资源和能力。 34、阐述组织设计中部门化的主要方式。 35、简要说明管理的社会责任。 36、简述成功的价值链管理的要求。 37、简述控制的过程。 38、简述管理者在控制过程中可以采取的三种行动方案。 39、简述描述组织文化的七个维度。 40、比较社会责任的古典观点和社会经济学观点。 41、简述以价值观为基础的管理。 42、简述组织文化对管理决策的影响。 43、简述计划制定的意义。 44、简述战略性人力资源管理。 45、解释环境的不确定性是如何影响组织设计的。 46、简述员工绩效的主要评估方法。 论述题 1、什么是管理？管理是如何产生的？为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？ 2、管理有哪些职能？各个层次的管理者在履行管理职能时有何异同？ 3、试述确保组织恪守职业道德规范有那些途径。 4、试述社会责任的四阶段模型。 5、试述古典管理理论的主要构成及代表人物。 6、试述美国管理运动出现的三次高潮。 7、何谓管理理论的丛林？其中有那些主要的管理流派？ 8、试述系统管理理论与权变管理理论。 9、试述全面质量管理的基本特征及戴明管理理念的主要内容。 10、为何要建立学习型组织？学习型组织有哪些主要特征？ 11、试述GE矩阵和BCG矩阵的区别与联系。 12、试述波特五力模型和价值链模型的具体内容。 13、试述波特提出的三种基本竞争战略和三分律。 14、试述群体决策的主要形式及各形式的具体步骤。 15、为什么说管理宽度是一个权变因素？有哪些因素影响管理宽度？ 16、试述组织结构的主要类型及各自的优缺点。 17、试述组织中职权分散或集中的程度受哪些因素的影响？ 18、试述如何正确处理直线人员、职能人员与参谋人员的关系。 19、试述何为人力资源管理？人力资源管理与各项管理职能的关系。 20、职业生涯有哪些发展阶段？职业生涯管理的主要内容是什么？ 21、试述X理论和Y理论。 22、试述零基预算法的含义、程序和优缺点。 23、社会趋势如何影响管理实践？对于学习管理的人而言，这意味着什么？ 24、试述当今管理者面临的组织文化问题。 25、“企业的基础是关系”。你认为这句话有什么含义？这对管理外部环境有什么启示？