北师大校园卡拾取系统的管理.docxVIP

PAGE 2 北师大校园卡拾取系统的管理 摘要北师大和校园卡拾取相关的四方为学生、校园信息服务中心、权益部社团和各楼管理员，本文分别从他们各自的角度出发找到校园卡拾取系统现有的问题：1.办卡人数多2.认领人数少3.网络平台多而杂4.认领地点太多且大量囤积废卡。考虑各个部门的诉求并分析各自优势后，本文用双卡系统、统一网络平台和认领地点、广泛宣传等管理方式，解决现有问题。 关键词 校园卡 拾取 囤积 失物招领 管理 引言 校园卡是北师大学生生活不可或缺的一部分，它用于各个地点的消费、门禁的出入和提供学生证明等。由于随时随身携带，丢失校园卡是很常见的事。如果不能做好合理管理，校园卡拾取将会成为学校的大问题。 一、现状分析 1.学生现状 1.1问卷及分析 表1 学生卡拾取问卷调查结果 问题 答案 普遍结果分析 拾到卡一般做法 67%交还楼管、食堂大妈，33%放回原处 学生愿意将卡交给管理人员 认为正确做法 50%交回信息服务大厅 50%校会权益部 对学校拾取制度不了解 丢失校园卡后做法 50%直接补办，33%去校会权益部查看，17%到信息服务中心查看 直接补卡的人数多 是否知道一卡通网站招领信息 83%否 对信息服务中心网站不了解 社交网络的使用 17%会发布“丢失卡”信息， 33%会发布“拾到卡”信息 社交网站使用不多 丢卡频率 平均1次/学期 丢卡人数多，丢失后大量卡没有找