第6课第1框消费者依法享有的合法权益资料.pptVIP

消费者在享受自己的消费权利时，应该注意什么？ 1、要文明消费，合法消费，遵守商场的规章制度； 2、尊重商场的工作人员，注意文明用语； 3、维权时要合情、合理又合法，不能蛮不讲理，损害商家的合法权益和人格尊严； 雾里看花： 2001年7月15日晚，广州市民曲先生为庆祝北京申奥成功，将自己珍藏多年的“杜康”酒带到一家酒楼有朋友共享，却被酒楼收取了“开瓶费”20元。2002年1月14日，全国首例消费者状告酒楼收取“开瓶案”由广州市中级人民法院终审判决，被推上被告席的酒楼被判退还原告曲先生“开瓶费”20元。消费者最终胜诉。 思考： 问题一：“上帝”应该是这样的吗？你怎样看待 这样的上帝？ 问题二：作为消费者，你认为你在消费的过程 中应该怎么做？ * 它以一双环形的手为主体，寓意着消费者协会与社会各界共同承担保护消费者权益的责任。以地球造型亦为舒展的人形，寄寓了我国消费者权益保护事业的国际性及与人权保护的重要关系。以睁大的眼睛，表明消费者协会时刻关注并提供消费信息，监督损害消费者权益的行为。以顶部“3.15” 。 消费者维权举报电话——12315 2014年消费者权益日“3·15”的主题确定为： ——“新消法、新权益、新责任”。 自主学习 1、消费者的合法权益含义： 2、保护消费者权益的专门法律是什么？其颁布实施有何意义？ 3、法律