纪律管理ManagingEmployeeDiscipline影响-中山大学管理学院.pptVIP

紀律管理 國立中山大學企業管理系 15-* 15 紀律管理 Managing Employee Discipline 影響部屬行為的四大策略 工作環境工作行為工作壓力 獎懲的原則 熱爐法則 紀律管理的執行 學習目標(LEARNING OBJECTIVES) Managing Employee Discipline:The Discipline Process Diagnose internal and external factors in discipline situations Prescribe and implement appropriate remedial actions Evaluate the effectiveness of the discipline decisions Employee Rights Management Prerogative 行為判斷? 要增加 要減少 增強策略 懲罰策略 正增強 負增強 取消 處罰 正面事件 正面事件 負面事件 負面事件 影響部屬行為的四大策略 難以控制的偶發事件 不安全的工作環境 不安全的工作行為 意外事件三大原因 工作壓力 工作壓力(job stress) 最常見的壓力來源 4S: supervisor, salary, security,