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* 启示 事故是最大的浪费。 事故是可以预防的。 学习、分析各类事故发生的原因是有必 要的。 * 安全生产事故案例分析 EHS部 龚海琴 2011-6-13 * 操作注意事项 工作中： 遵守有关安全管理、安全操作规程。 使用劳动保护用品和装备（如防毒口罩、防护眼镜、耐酸手套、通风设施等）。 专心工作，严禁睡岗和阅读与工作无关的书、报、杂志等。 严禁野蛮操作。 按工艺要求逐步操作。 检查和确认曾经出现过错误操作步骤和发生过事故的同类设备。 向上级领导汇报不安全状况和行为。 应注意生产区域中的各类警示标牌。 在使用设备前，最好对所使用的设备进行一次试运行，以确认其性能良好。 * 结束语 对待事故应有的正确态度是： 第一，坚持“安全第一，预防为主”的方针。 第二，要有事故预案，并建立健全事故应急救援体系。 第三，对已发生的事故，要按照“四不放过”的原则，严肃 调查处理。 * 建立更加科学的品牌租户评价体系 对于商场运营部门……招商及品牌组合优化 根据品牌租户的客流量贡献率，综合其销售业绩，我们可以建立更加科学的品牌评价体系。 全方位的评价一个品牌是否能为商场带来有效地客流拉动 更加准确的优化租金条件，使双方合作更加良性化。 为新项目招商提供更加明确科学的指导。 根据综合得分排名我们可以更加明确： 1、哪些品牌需要进行淘汰？（品牌淘汰机制） 2、哪些品牌需要引进，对Mall的客流提升会比较有效？ 3、针对某一个Mall，哪些品牌的租金返利组合需要调整？ 4、对于**新项目招商，哪些品牌是需要首先考虑的，他们的租金政策应该是怎样的？谈判策略？ …… * 广告位资源收益优化 图中绿色框线中的为租金低估的楼层 图中红色框线中的楼层为租金高估的楼层 对于商场运营部门……招商及品牌组合优化 * 影响成交率的因素有哪些？ 一个店员在一定的时间段内能够有效接待的顾客数量是有限的。在影响成交率的诸多因素中，店员数量是相当重要的一个因素。 怎样利用客流量数据帮助租户优化店员数量及排班，进而改善成交率？ 根据租户客流量的大小及变化规律，向其提供更加合理的店员配比及店员排班计划，能有效地帮助租户改善成交率。 此外，店铺的环境包括服务设施的配备会影响顾客的逗留时间，进而影响成交率。 对于商场运营部门……帮助品牌租户取得更好的业绩 * Q4.天气对本商场客流量有多大的影响？ 除此之外，你还可以找到天气、温度对不同楼层客流量的影响程度、对不同业态的影响程度以及对不同品类的影响程度等 了解商场的客流……进店客流量及其规律 高峰时段：14:00~16:00，日均流量：1481人/小时，最高2531人(15:30) 高峰时段：14:30~1630，日均流量：1472人/小时，最高2490人(15:30) 报表-日人流量曲线 滞留高峰时段：15:00~1730，平均滞留人数：最高2112人(16:00)，顾客平均滞留时间：25分钟 报表-商场顾客滞留曲线 全天营业额为545,207元，成交数为3,236笔，今日顾客进入38,509次，顾客提袋率为7%，客单价为168.5元，今日来客人均消费为14元。 报表-顾客转化率图示  说明： 您可对选定的时段和平时、周末以及一周内的任意一天来分析天气对客流的影响，便于建立天气影响模型，进行客流的预测。   对选定的时段和平时、周末以及一周内的任意一天来分析天气对客流的影响，便于建立天气影响模型，进行客流的预测。 报表-天气对客流影响分析 周进出客流统计 周进出客流圆饼图 周客流分时段对比 周各门每日客流对比 周各日每门客流对比 周同期客流对比 报表-周客流分布曲线 月每日进出客流统计 月每日按星期平均客流 月同期客流对比 报表-月度客流分布曲线 年度每日客流分布 年度各门客流统计 年度各月客流对比 报表-月度客流分布趋势 Winner特色数据服务 商圈客流变化指数报告 来源于Winner 商圈客流共享平台 相关行业商业报告 来源于中华全国商业信息中心 天气数据服务 来源于Winner天气服务数据中心 Winner特色数据服务 商圈客流变化指数报告 来源于Winner 商圈客流共享平台 相关行业商业报告 来源于中华全国商业信息中心 天气数据服务 来源于Winner天气服务数据中心 主题内容 最佳客户实践 典型案例 万达集团 百联集团 新世界集团 凯德商用 茂业集团 NIKE PUMA ESPRIT WINNER TECHNOLOGY