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维修班工作制度 PAGE 1 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u 维修班管理制度 2 一、 工作职责 2 二、 值班制度 4 三、 交接班制度 4 四、 人员替代制度 5 五、 档案管理制度 5 维修班安全生产规范 6 一、 维修服务标准 7 二、 常用工具安全操作规程 7 三、 维修工作规程 12 四、 巡查工作规程 12 水暖蒸汽管道爆裂应急预案 14 一、 一般要求 14 二、 应急程序 14 三、 保障措施 15 附 15 维修班管理制度 工作职责 维修班工作职责 在班长的领导下，负责全院水、暖、木等维修工作。 负责院内供冷、供热、供水管道以及末端的日常保养以及维修工作。 负责院内木制家具、门窗等木器的制作、维修、油漆和玻璃镶补工作。 负责小型安装工作和其它铁构件的维修和制作安装工作。 院内公共区域的日常巡视，发现问题及时解决。 服从领导，完成上级交给的其他任务。 班组长职责 1、贯彻落实总务处和本班组各项规章制度，检查执行情况和有关工作记录填写情况。 2、在总务处领导下，负责班组的行政和业务管理，统筹院内水、暖、木维修工作，做到科学调度，合理分工。 3、严格要求,大胆管理, 教育班组职工严格执行各项工作制度和操作规范，全面做好为医、教、研服务工作，保证安全生产和维修质量。 4、掌握全院各主要管线、设备、设施的情况，做好定期检修、保养工作，确保运行畅通。 5、对所负责维修保养的业务要做到心中有数，能妥善处置各种突发情况。 6、定期组织人员进行岗位业务学习和技术培训，并进行业务考核，不断提高业务人员水平。 7、带头工作，以身作则，调动员工积极性，优质高效的完成维修任务。 8、抓好修旧利废，节约用料，杜绝浪费现象。 9、负责落实各项降耗节支措施，检查督促使用科室节约用水、用电、用汽，杜绝三漏发生（漏水、漏电、漏汽）。 10、负责本部门工作总结、计划的汇总与制定，负责班组员工考勤，并每月按时上报总务处。 11、对工作相关的档案进行整理、保存。 12、完成总务处领导交办的其他工作任务。 接线员职责 24小时值守报修中心，及时接听报修电话，不得擅离职守，不得串岗闲聊。 熟练使用一站式报修系统，根据维修工作内容合理分派人员进行维修。 接听报修电话时，需仔细倾听，并在系统内详细录入报修科室、房间号、维修内容等信息。 接听电话时使用文明用语，做到说话清晰，声调柔和，待对方讲话完毕，听到对方挂机声后，方可挂断电话。 值班人员不在电话机旁时需呼叫转移接听电话，电话铃3声响之内必须接听。 监督任务完成情况，对反馈不及时的维修任务进行督促。 统计维修任务情况，整理相关资料。 维修工人职责 遵守总务处各项规章制度，认真执行各项操作规程，保证安全生产。 服从工作分配，听从指挥，随叫随到，切实做到首问负责，遇事不推诿，不拖拉。如遇受条件限制不能及时解决的问题，应与科室做好沟通并及时上报。 认真学习业务知识，熟练掌握操作技能，不断提高维修质量，努力为医、教、研提供良好的服务。 熟知院内的管道设施和线路的运行情况，保障院内供水、供汽、供冷、供暖设施和管道线路的正常运行。 对医院各处房屋分布情况、房屋功能、设施设备状况、科室及部门所处位置均要有充分了解，以便接到任务后能做到心中有数，快速、准确到达事发地点。 维修人员实行分片包干制度，负责所划分片区的维修、定期巡视，及时消除隐患，发现问题，立即汇报，并采取相应措施。 接到维修任务时，应在三十分钟内到达现场，如有特殊任务不能及时赶到，及时与科室取得联系，与科室重新约定。 认真填写相关运行记录、交接班记录、巡视检查记录、人员出入记录等。 修旧利废，节约用料，减少开支，树立节能意识。 正确处理各种事故隐患，一旦事故发生，立即向管理人员报告，按照事故预案处理程序处理，保护现场，做好记录；协助安全管理部门查明事故原因，落实解决办法及改进措施。 正确使用各种防护用具和消防器材。 值班制度 维修班内应24小时有人值守，做到尽职尽责，不留外人聊天和住宿，做好值班记录。 要求值班人员每天提前十五分钟接班，与上一班进行交接工作。 值班人员应与交班人员认真查看登记簿，了解上一班的工作任务是否都已完成，是否有未完成的项目(如维修项目、制作项目等)。 值班人员接收到维修单后，需认真查看维修项目，根据维修单上的工作内容合理分派维修人员。 值班人员应核查维修工作完成情况。 值班人员应做好安全保卫工作，对进入本班组内的非本院人员进行询问。 值班人员应对本科室的卫生需进行不定时的检查和清理，确保本科室的环境卫生达标。 值班人员当班时不得饮酒或带有酒气值班。 交接班制度 交接班时间： 夜班交白班为早上7：45――8：0