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东北财经大学出版社 第2版 卿涛 郭志刚 主编 第一篇 薪酬管理理论 第1章 薪酬概述 1.1 薪酬的概念及功能 1.2 薪酬的模式及影响因素 1.3 薪酬管理策略 1.4 薪酬体系设计 1.1 薪酬的概念及功能 1.1.1薪酬的概念 薪酬是组织对它的员工为组织所做的工作或贡献,包括他们实现的绩效,付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造,所付给的相应的回报。其实质是一种公平的交易或交换关系,是员工在向所在组织让渡其劳动或劳务使用权后获得的报偿。 1.1.2薪酬的功能 1.经济保障功能 2.调节与社会信号功能 3.心理激励功能 1.2 薪酬的模式及影响因素 1.2.1薪酬的模式 薪酬的差异性是指薪酬各个部分在不同员工之间的差异程度,我们可以将整个坐标平面分成四个象限,如图1-1所示。 1.基本薪酬(或基本工资) 2.奖励薪酬(或奖金) 3.附加薪酬(或津贴) 4.员工福利 1.2 薪酬的模式及影响因素 由于薪酬体系中各个部分的性质不同,它们以不同的比例组合在一起,就构成了不同的薪酬模式。 1.高弹性薪酬模式 2.高稳定薪酬模式 3.折中薪酬模式 1.2 薪酬的模式及影响因素 1.2.2薪酬的影响因素 这些因素可以简单地分为四类,即企业因素、职位因素、员工因素和环境因素,如图1-2所示。 1.企业因素 (1)对公平感的追求。 (2)经营战略。 (3)发展阶段。 (4)财务状况。 2.职位因素 (1)职位说明书。 (2)工作评价。 1.2 薪酬的模式及影响因素 3.员工因素 (1)绩效。 (2)技能。 (3)经验。 (4)教育训练。 (5)潜力。 (6)资历与成员资格。 1.2 薪酬的模式及影响因素 4.环境因素 (1)所属行业。 (2)当地生活水平。 (3)经济形势。 (4)法律与政策。 (5)劳动力供求状况。 1.3 薪酬管理策略 1.3.1薪酬管理的目标 1.建立稳定的员工队伍,吸引高素质的人才 2.激发员工的工作热情,创造高绩效 3.努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调 1.3 薪酬管理策略 1.3.2薪酬管理策略 1.增加薪酬构成中的激励性因素,加大对员工的激励 2.提供适合员工需要的福利项目,增加员工的满意度 3.采取巧妙的薪酬支付方法,满足员工不同的需要 4.应用多种计酬方式,激励不同层次员工 5.重视对团队的奖励,消除基层员工的不平衡心理 6.善用股票奖励形式,强调企业的长期绩效 7.进行薪资调查,了解薪资市场价格 8.阐述企业的薪酬文化,吸引和留住人才 1.4 薪酬体系设计 1.4.1薪酬设计的原则 1.公平性原则 (1)内部公平性。 (2)外部公平性。 (3)个人公平性。 2.竞争性原则 3.激励性原则 4.经济性原则 5.合法性原则 6.战略性原则 1.4 薪酬体系设计 1.4.2薪酬设计的程序 设计一套科学合理的薪酬体系应遵循一定的规则和程序,并经历如下几个步骤,如图1-4所示。 1.制定薪酬原则和策略 2.工作分析 3.职位评价 1.4 薪酬体系设计 4.薪酬调查 (1)薪酬调查的对象。 (2)薪酬调查的方式。 (3)薪酬调查的渠道。 (4)薪酬调查结果的运用。 (5)薪酬调查的原则。 5.薪酬定位 6.薪酬结构设计 7.薪酬实施与调整 本章小结 本章从薪酬的基本概念入手,详尽介绍了薪酬的分类及构成要素、薪酬的表现形式与功能,深入阐述了科学合理的薪酬制度应遵循的基本原则和薪酬管理策略包含的基本内容,并就如何进行薪酬体系的设计作了较全面的阐述,对企业薪酬管理实践具有重要的意义。 复习思考题 1.什么是薪酬?它有哪些具体形式? 2.在企业管理中,薪酬有哪些方面的功能? 3.薪酬管理的目标是什么? 4.合理的薪酬制度要遵循什么原则? 5.在制定企业薪酬管理策略时,管理人员应重点考虑哪些问题? 6.薪酬体系设计流程包括哪些步骤?为什么过于简单和过于复杂的薪酬管理都会降低薪酬的激励作用? * * * 东北财经大学出版社 * * *
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