第7章节消费者的个性、自我概念跟生活方式(消费者行为学)资料.pptVIP

性格和气质相互渗透、彼此制约。气质能影响性格的形成和表现方式，使性格带有明显的个性特征。性格对气质也有深刻的影响，它在一定程度上能掩盖和改造气质。 气质是先天因素形成的，主要受高级神经类型的影响，变化较难较慢，没有好坏之分；而性格主要是后天养成的，更多地受社会生活和实践的影响，虽然有相对的稳定性，但变化较易较快，具有较强的可塑性，有明显的好坏之分。 3．性格与气质的关系 4．性格的特征 性格的特征 情绪特征 意志特征 智力特征 态度特征 （1）节俭型。 （2）保守型。 （3）随意型。 （4）习惯型。 （5）慎重型。 （6）挑剔型。 （7）被动型。 5．消费者购买行为的性格类型 7.1.6 消费者的能力 能力是指人顺利完成某种活动所必须具备的并且直接影响活动效率的个性心理特征。 能力通常分为一般能力和特殊能力，创新能力是能力的关键。 人的能力是在遗传因素的前提下，通过环境影响（家庭、学校、社会等因素）和个人努力逐步形成的。 1．能力概述 2．能力的分类 能力的分类 一般能力 模仿能力 特殊能力 创造能力 实践能力 （1）能力类型的差异。它主要表现在认识过程中那些稳定的心理品质上。 （2）能力水平的差异。这是指个体能力发展程度的差异，也是个体能力发展过程中量的变