物业综合管理服务.ppt

本章讲授 学习目的与要求 物业综合管理服务 物业综合管理服务主要内容 第一节 建筑物的管理 建筑物的管理 一、物业档案资料的管理 （一）物业档案资料管理的重要性 （二）物业档案资料的管理内容 （三）物业档案资料建立的方法与要求 二、房屋修缮管理 （一）房屋损坏原因 （二）房屋修缮管理的含义 （三）房屋修缮管理的主要内容 三、房屋质量管理 （一）房屋完损等级 （二）房屋完损等级的评定 （三）计算房屋的完好率 四、二次装修与管理 （一）房屋二次装修 （二）装修管理 （三）房屋二次装修的特点 房屋二次装修的特点 （四） 装修管理的依据 装修管理的依据 五、房屋维修施工管理 （一）房屋维修施工管理含义 （二）房屋的维修施工管理特点 （三）房屋维修施工工程的种类 （四）房屋维修施工管理的主要任务 房屋维修施工管理的主要任务 （五）维修施工管理的内容 （六）房屋维修的责任管理 房屋维修责任可分为两种情况 第二节 房屋设备设施管理 物业设备设施 一、房屋设备设施的管理 房屋设备设施的管理 （一）房屋设备设施基本资料管理 （二）设备运行与保养管理 日常维修保养管理要求 日常维修保养管理要求 日常维修保养管理要求 （三）设备、设施的维修与更新 1. 物业设备使用寿命 2. 设备设施更新与技术改造工程 二、设备维修管理规程与制度 （一）物业设备管理岗位职责 （二）物业设备管理制度 第三节 物业环