消防安全举报投诉措施.docVIP

精品文档 . 火灾隐患举报投诉中心运行制度 第一章 总 则 第一条 为规范火灾隐患举报投诉中心工作运行机制，大力整治火灾隐患，并依托情报机制研判火灾形势，坚决遏制重特大火灾事故和群死群伤火灾事故发生，特制定本制度。 第二条 公安消防机构负责对火灾隐患的监督促改工作，依照现行法律法规要求，履行法律程序，用足法律手段，督促整改火灾隐患。 第二章 火灾隐患的收集与研判 第三条 举报投诉的形式： （一）拨打“96119”电话举报投诉的火灾隐患； （二）群众通过来信、来访、邮件、网络等形式举报投诉的火灾隐患； （三）新闻媒体曝光的火灾隐患； （四）公安机关其他警种和政府其他部门移送的火灾隐患； （五）上级公安机关、公安消防机构交办的火灾隐患。 县级以上公安机关消防机构应当向社会公布举报电话、邮政地址、网站网址、电子信箱等举报渠道和途径。 第四条 火灾隐患举报投诉中心接到群众举报投诉、上级转办、相关部门移送和新闻媒体曝光的火灾隐患，应当及时受理、登记，并按照《公安机关办理行政案件程序规定》第三十八条的规定处理。 第五条 公安机关消防机构应当按照下列时限，对举报投诉的消防安全违法行为进行实地核查： （一）对举报投诉占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为，以及擅自停用消防设施的，应当在接到举报投诉后二十四小时内进行核查； （二）对举报投诉本款第一项以外的消防安全