保险公司反对问题话术.docVIP

PAGE 常见问题： 问：都保哪些大病？ 答：除了国家规定的27种以外，我们还多保了8种，是目前市面上最多的35种重疾意外，反正咱们平时常见的大病，像癌症，心脑血管疾病，终末期肾病等等都在里面，到时候合同里都有详细说明。（所有因疾病死亡的人里，22%的人是死于癌症的；此外，有23%是死于心血管疾病的） 问：你们保的病种太少了！ 答：怎么会呢？我们公司是保的最多的35种重疾，很多公司才只保18种，24种，28种呢。 问：像感冒发烧这样的疾病你们都不保！ 答：X先生/女士，您不是有医保吗？小病小灾有医保就够了，反正也花不了多少钱，您何必为这种疾病花钱买保险呢，对吧？ 问：你们怎么有那么多不赔的呀？ 答：这是2007年国家医改以后统一制订的行业标准，每家公司都一样，这是由专门的医疗专家制定的标准，不是我们说了算的，您上网都可以查证的。而且规定不赔的都是属于初期阶段比较容易治愈的，大概需要的费用一两万块就差不多了。 问：你们保的病都是快死的病，活着根本拿不到钱呀！ 答：X先生/女士，现在的医疗技术已经很先进了，像癌症的治愈率都达到了65%，不过前提当然是咱们有足够的钱来支付高额的医疗费用，对吧？像我们这个保障计划，只需要您每个月存几百块的零花钱，就可以同时享受最高40万的大病保障。平时您可以把它当成一张存折，风险来临的时候就可以变成一笔即用的现金，咱们就再也不用担心医疗费用的问题了 问：我要是得了大病，我也不治了，反正怎么治都是死… X先生/女士，咱们不想治，那咱们的家人也不想给咱们治吗？您忍心看着他们为替咱们治病而花光家中的所有积蓄吗？没准还得卖掉车子和房子呢？ X先生/女士，就算咱们不想治，那咱们也可以拿着赔给咱们的20万元现金，好好享受一下生活呀！ 问：我很忙… X先生/女士，这个活动非常简单，就2分钟的时间您就可以了解了，相信您听完后一定会感兴趣的。 那您看我是明天上午10点再给您打电话还是明天下午2点呢（二择一，和客户约时间）？ 问：我对保险没有兴趣/不需要… X先生/女士，我们这个计划就相当于存钱的同时免费提供给您一份重大疾病保障，而且还能得到固定的收益，您对存钱不会没兴趣吧？ X先生/女士，任何人对保险都没有兴趣的，除了躺在医院里的人，不过我相信任何一个保险公司都不会给已经发生风险的人提供保障，对吧？ X先生/女士，其实，人人都需要保险，只是向谁投保的问题；有的人用少许的保险费，通过保险公司轻松转移风险；有的人把保险费省下来，等于向自己投保，有闪失的话，只有自己独自承担风险；相信您一定会选择前面一种方式吧！ X先生/女士，躺在医院里的人都是买过保险的人吗？而且对保险不感兴趣不代表我们就不会生病，那么如果存钱的时候多一份保障，以后有病就赔钱，没病就赚钱，对您来讲，真是有百益而无一害了。 问：我还年轻，没必要买保险… X先生，不知您听过现在很流行的一句话吗？“一个男人没有保险不能嫁给他，因为他没有责任心”X先生，我相信您是一位非常有责任心的男士，对吧？ 保险这件事，特别是健康险，就是年轻的时候买才合适呢；年纪大了，您想买，保险公司还不卖呢；而且我们这个计划不是所有人都能参加的，需要了解您的健康状况才能确定是否能通过公司的核保。 我有一个客户，他经常说自己年轻，过阵子再买，就在前段时间，他去做了一次身体检查，结果查出了血脂高；后来他特别难过地告诉我说“哎！我现在想买你们的保险，你们也不会卖给我了…“ 问：我不会得病的… 我们当然都不希望自己得病，这里呢，我跟您说几个数字您就有所了解了，据世界卫生组织预测，未来10年全球将有8400万人死于癌症，2007年，就光癌症一项全球死亡人数上升至760万人。风险无处不在！况且我们这个计划如果您平平安安的，我们还会把钱加上固定利息和分红如数还给您呢，真的相当于储蓄了。 X先生/女士，咱们真的能确保自己一定不会得病吗？难道说我明天真的得病了，我今天才去投保吗？请您设想一下，很多人在看到健康诊断书的那一瞬间，人生就已经和过去不一样了… X先生/女士，的确不是每个人都会得大病的，但一旦发生在一个人身上了，那就是100％的概率了。 X先生/女士，你也看到了，现在环境污染日益严重，人们百病丛生，当一个人年纪慢慢变大的时候，除非是意外身亡，否则，得病的概率是非常大的；那我们为何不趁自己有能力时存些钱呢，同时为自己的健康也多准备一个备用轮胎。 问：我觉得还是把钱存到银行好… X先生/女士，您把辛辛苦苦挣到的钱存在银行里面，万一有什么事情，银行能一下子给您10万吗？到时候治病还不都是花您自己的血汗钱？咱们挣来的钱应该是用来享受的，谁也不希望到时候给医院打工，对吧？ 您一个月存几百块在银行的利息是很低的，X先生/女士，现在香港、台湾等地的利率都已在百分之零点几，日本已经是负利率，国内也已经开始对小额存