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问题处理 1、公正委托，必须出具外地收入证明（或本地公司出具不能面签的证明），农行可以委托一般亲属，建行，未婚只能委托父母，已婚只能委托直系亲属，并有一方必须参与签字； 2、有其它贷款的，贷款日期不能和首付款日期接近，间隔2月以上; 3、贷款年限：农行，10年以上，建行1年以上。提前还款付1%申请费。 问题汇总 公积金政策 永不言弃 励志短片 谢谢！ 闵金 2015年5月14日修改 认 购 01. 02. 征信查询 03. 合同备案 04. 预告抵押 05. 销售回款流程 细节方案 完美服务 06. 面 签 07. 回 款 签 约 流程图 认购告知：（认购告知书） 告知重点：按揭（公积金）所需资料和注意问题，签约时限。 认 购 认购签定 成交确认，签定定购合同书 销售助理、财务、客户（三联） 移交 定 购 合 同 书 认 购 认 购 告 知 书 认 购 收 入 证 明 资料问题 公积金申请表 结婚证 资料问题 认购未签、问题客户、面签未签 认购3天后，催促客户签约，催签情况当天17点前反馈 签 约 催 签 客户情况梳理 认购3天后，催促客户交齐资料，催签情况当天17点前反馈 接到客户问题，正常3天处理时限，处理情况当天17点前反馈 超处理时限的，提交延期申请，10天以上董事长签批 催告函（24小时反馈） 律师函（24小时内