如何成为大单高手突破大单销售瓶颈的素质知识讲解.pptVIP

如何成为大单高手 ——突破大单销售瓶颈的素质 一、知己知彼的“相知”能力 A、这就要有坚持与时俱进的学习能力 （包括与营销密切相关的理财、金融、心理学等知识及保险条款、营销实务、客户服务等专业知识） B、而且要融入中高端客户生活圈子的社交能力 a 首先对客户不能以貌取人（貂皮大衣故事） b 其次要掌握这些客户的喜好 c 再次在与重要客户洽谈中，要学会适当包装自己的外表、语言投保建议书及有关宣传材料 d 最后要重视对圈子中具有影响力和号召力的客户经营 二、正面期许的自我激励能力 销售过程中要拥有积极向上的心态和正面的期许 要善于设定合理的目标激励自己 一个公式： 目标方向x工作效率=管理效能 传说古希腊塞浦路斯岛有一位年轻的王子，他酷爱艺术，通过多年的学习和不断努力终于完成了一尊女神的雕塑。对于自己的得以之作，他爱不释手，整天含情脉脉的注视着她。做梦也想有一个像这个女神一样的妻子。百年如一日的注视，女神居然奇迹般的复活了，成为了他的公主。 三、互相双赢的服务能力 A、要在服务中与客户建立互信 a 在销售中要做到“苟非吾之所有，虽一豪而莫取” b 要从“小事”做起，“天下大事必做于细”，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为” 统计资料显示：影响客户消费的百分比因素中，5%是交情深浅，9%是价格高低，18%是品质好坏，68%是服