第六章--媒介的无形资产管理.pptVIP

媒介的公共关系 3.公共关系与市场营销 企业的公共关系工作几乎完全为市场营销活动服务。 “销售中的每一个因素都需要公关人员来加强、完善”。——英国公关专家弗兰克·杰夫金斯 媒介的公共关系 在市场营销组合中，常用的沟通与促销手段有广告、销售促进、公共关系、人员推销和直销等几种。 公关营销不仅仅是推销产品，还推销企业的品牌、树立企业的良好形象，即便生意做不成，也要把关系建立起来，把企业形象树立起来。 媒介的公共关系 公共关系营销活动中常用的手段 （1）六寸空间攻心战 （2）公关广告 （3）利用影视传播影响公众舆论 （4）利用名流效应 （5）人际传播个性化 媒介的公共关系 4.公共关系与媒介组织 一般情况下，媒介组织是社会组织或企业的主要工作对象之一，是公共关系的客体。同时又能起到传递、沟通信息的桥梁、纽带作用。并且，媒介自身作为一个社会组织，也是公共关系的主体。 媒介的公共关系 媒介组织如何开展公共关系 媒介公共关系作为联系媒介组织、媒介产品与消费者关系的重要纽带，良好的媒介公共关系有助于提高媒介组织在消费者中的知名度、美誉度和忠诚度。 媒介组织有意识的公共关系运作是从上世纪80年代初期开始的。 媒介的公共关系 1.媒介组织的公众 内部公众——媒介组织内部工作人员 外部公众—