武汉大学市场营销 第一章导言.pptxVIP

市场营销学;案例：发现与创造营销机会一美国鞋业公司想了解某非洲国家的市场;市场营销的目的;第一讲 导言;课程导言;一、市场与市场营销;1. 1 市场的概念;1.2 市场营销的定义;1.3 市场营销的几个核心概念;1.3.1 市场营销的最终目标;1.3.2 市场营销的范围;1.3.2 市场营销的范围（续1）;1.3.2 市场营销的范围（续2）;1.3.3 市场营销的核心;二、企业经营哲学的演进;什么是企业经营哲学？;企业经营哲学的演进路线图;2.1 生产观念（1870-1920）;2.1 生产观念（续）;2.2 产品观念（1920-1930）;2.2 产品观念（续）;2.3 推销观念（1930-1950）;2.3 推销观念（续）;2.4 市场营销观念（1950-1970）;2.4 市场营销观念（续）;图1-7 推销观念与营销观念的比较;产品观念与营销观念的比较;2.4 市场营销观念的四大支柱;2.4.1 目标市场;2.4.2 顾客需要(Customer Need);2.4.3 整合营销;2.4.3 盈利性;2.5 社会营销观念（1970-1990）;2.5 社会营销观念（续）;2.6 大市场营销观念（1990— ）;企业经营哲学小结;三、市场营销学的产生与发展;3.1 市场营销学的形成与发展;3.2 市场营销学在中国的传播与发展;3.3 市场营销的发展趋势;关系营销;关系营销的流程系统;交易营销和关系营销的比较;本讲案例：海尔洗衣机;本讲案例：海尔洗衣机;本讲案例：海尔洗衣机;本讲案例：海尔洗衣机;本讲案例：海尔洗衣机;本讲案例：海尔洗衣机;本讲案例：海尔洗衣机;本讲案例：海尔洗衣机;本讲案例：海尔洗衣机;本讲案例思考题：