网络环境下的经纪人塑造与中介公司发展.doc

毕 业 论 文 题目: 网络环境下的经纪人塑造与中介公司发展 系 （部）： 经济贸易系 专业班级: 学生姓名: 指导老师: 完成日期: 2010年5月 摘要 网络化早已到来，很多工作与生活上的事都因此而变的方便快捷。就像二手房买卖，通过中介门店，或者经纪人，很快就可以安全高效的进行二手房交易。从而节省大部分的时间与精力。本文将从实践角度出发，探讨一下网络时代的经纪人塑造和中介公司的发展战略。 关键词 ： 经纪人，网络经纪人，二手房，人才战略，技巧 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1绪论 1 2经纪人的概念 1 3合格经纪人应具备的知识素质 1 3.1房地产专业知识 1 3.2市场营销知识 1 3.3法律知识 2 3.4金融知识 2 3.5谈判技巧 2 4网络经纪人的优势 2 5 网上房源发布技巧 4 选择发布信息的网站最好是下面的网站 4 5.1房源信息如何填写 6 5.1.1房源的标题 6 5.1.2房源的详细说明 6 5.1.3 投购房群体之所好 7 5.1.4房源发布量与刷新量 7 5.1.5房源发布时间 7 6房产营销中的失误及处理办法 7 6.1、产品介绍不详实 7 6.2、任意答应客户要求 7 6.3、客户喜欢却迟迟不作决定 8 6.4、下定后迟迟不来签约 8 6.5、客户一再要求打折 8 7我国房地产中介服务企业的发展战略建议 8 7.1树立中介企业品牌，赢得客户对服务的信任 8 7.2提高人员素质，提供专业规范的服务 9 7.3通过创新与联合提供全面和增值的服务 9 7.4利用最新科技实施网络化管理 9 7.5规模化连锁经营增强竞争实力 10 7.6运用新型业态模式加入特许经营体系 10 参考文献 10 致 谢 11 河南农业职业学院经济贸易系论文 PAGE PAGE 10 1 1绪论 没有卖不出去的房子。 随着二手房市场的火爆，房产中介服务行业极具发展前景，拥有了庞大的经纪人队伍，那么什么是经纪人，如何做好一个成功的经纪人，中介公司应该要有什么样的发展战略，是本文的探讨内容。 2经纪人的概念 房产经纪人是指沟通房地产卖方与买方之间联系，促进达成交易并从中取得佣金的代理人，联系人，中间人，经理人或介绍人。 3合格经纪人应具备的知识素质 若想做一名合格的房地产经纪人，不仅要通晓房地产专业知识，而且还要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧，才能在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁，才能在中介行业中使自己立于不败之地。 3.1房地产专业知识 所谓房地产经纪，是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务。居间，通俗地说就是作中间人。居间是一手牵两家：上家和下家，并在两者之间起一种沟通、促进和平稳的作用。对一个房地产经纪人来说，掌握大量的市场信息是他从事好这项业务的先决条件。这些住处应该包括：房地产有关的法律、法规及相关的政策信息、购买对象变化信息等。在很大大程度上来说，经纪人就是利用信息制造利润，信息就是他们最主要的资本。如果说居间侧重的是信息的话，那么代理就非得要具备专业知识才行。 3.2市场营销知识 房地产开发到了今天这样的局面，早就不是几年前的单一产品竞争了。对于房地产商来说，他们所需要的也不是单纯的中介服务，而是能够提供开拓市场的完善营销计划和高超的市场策划方案的中介服务。房地产市场生产与消费的分离特征，决定了房地产营销的重要性。房地产在时间、数量、类型、房型、楼层所有权、信息的分离，非得靠市场营销来弥补。 3.3法律知识 经纪人虽然不是律师，也不一定要达到专业水平，但与房地产有关的法律法规是非掌握不可的。我国的房地产业发展得益于房地产法律法规的调整和完善，也就是说房地产的每一项业务，都离不开法律和具体的法规。近年来时兴的房地产律师见证业务足以说明法律知识的重要。房地产经纪人要学法、懂法、用法，依法办事，用法律来维护委托人的合法权益。 3.4金融知识 房地产金融作为金融业的一个重要组成部分，与房地产开发、经营与管理有着密切的联系，房地产金融是房地产与金融联姻的产物。房地产业的发展，要金融业作为后盾，金融业要拓展，房地产业是首选。特别是房改新制度实施、取消实物分房后居民到市场购买住房，经纪人的金融知识就显得尤为重要。 3.5谈判技巧 谈判是一门技术，更是一门艺术和科学。它通过谈判各方观点、感情沟通，达成一个双方都能基