王以华战略培训——企业战略管理0517.ppt

如何思维？如何行动？ How to learn——如何学习 How to think——如何思考 How to do—— 如何做事 How to be—— 如何作人 一．基本概念 1. 战略 2. 企业战略 3. 企业战略管理 1.战略—— 战争中对抗各方制胜的谋略。 1. 背景：战争 2. 主体：参战各方 3. 目的：制胜 4. 活动：谋划与行动 2.企业战略 ——商战中竞争各方制胜的谋略 1．背景：风险环境 2．主体：竞争各方（企业——生命体） 3．目的：制胜——实现持续的生存和发展 4．课题：——投资方向 ——资源配置 ——组织文化 5．活动：重大的，全局性的，长远性的，纲 领性的——谋划与行动 3.企业战略管理—— 1)对象：决策过程（谋划）和 实施过程（行动） 2)活动：决策计划，组织领导， 协调控制，激励创新 3)管理者： 结构与素质 战略决策的逻辑程序 联想的基本经验 建班子 订战略 带队伍 二、基本任务 1.理性角度 实现内部实力与外部环境动态平衡 （三个转型，七种能力） 2.感性角度 实现企业上下、左右、内外同欲 危机的性质——混合交叉 领导危机——价值、主意、用人 秩序危机——结构、流程、制度、方法 战略危机——使命、方向、资源、组织 控制危机——决策控制、执行控制 官僚危机——简化制度、倒金字塔、扁平 活力危机——创新激励、客户导向、氛围 企业战略管理 基本任务 基本概念 基本范畴 我们的信条——为客户负责 我们相信我们的第一责任是向医生、护士和病人，以及母亲和其他所有使用我们产品和享有我们服务的人负责。 　　 在满足他们所有要求的同时，我们必须做到最好。 　为了保持合理的价格，我们必须坚持不懈地削减我们的成本。 　　 客户的要求必须快速、准确地被满足。 　　 我们应该给我们的供应商和经销商一个赚取合理利益的机会。 我们的责任——对员工负责 　　　 我们应对我们的职员负责，包括遍布世界各地的与我们一同工作的男人、女人。 　　 每个人都必须被看成是个人。我们必须尊重他们的尊严，承认他们的优点。职员可以自由地提建议或是抱怨。 　　 对于那些合格的人才必须给予公平的工作、发展和提升的机会。 　　 我们必须提供有能力的管理者，他们的行为是公平且有道德的。 我们的信条——对社会负责 　　　我们对为之生活和工作的社会负责，同样对世界群体负责。 　　 我们必须成为优秀的公民－－支持好的工作和福利事业，承担我们公平的那份税务。 　　 我们必须鼓励公民的改变和更好的健康和教育。 　　 我们必须保持我们有权使用的财产以保持正常秩序，保护环境和自然资源。 我们的信条——对股东负责 最后我们对我们的股东负责。 　　 股东的投资必须得到合理的利润。我们必须对新点子进行试验，持续研究开发，推动革新计划，不断纠正错误，更新旧的设备，购买新的仪器，开发新的产品，积累风险准备金，以备需要。 　　 只要我们根据这些原则行动，股东必将得到公平的回报。 企业、银行的核心价值观 日本松下、日本索尼 联想 山西钱庄 美国花旗银行 加拿大 Desjardins 合作银行 中国银行 中国工商行 中国开发银行。。。。 2.资源配置 1）资源类型 投入要素---转换要素---产出要素 硬要素------软要素 能动要素---被动要素 内部资源---外部资源 关键资源---必要资源---次要资源 组织结构要素—— 7S模型 企业文化------企业的价值观与行为方式 1. 企业价值观 企业对是非、轻重、缓急等的判断标准 2. 企业行为方式 以价值观为基础，企业处理内外关系的 态度与方法 西安杨森 企业文化就是组织中成员的共识： 共同的事物、 共同的语言、 共同的举止、 共同的感受 共同的理解。 严格的天条 杨森文化 美国强生公司总裁罗伯特·伍德—— 美国的企业，无论是国营的，还是私营的，他们之所以存在，是因为人们需要它们，相信它们，或至少愿意容忍它们。企业经营属于私事的日子——如果实际上曾是这样的话，——已经一去不复返了。在经济社会中，每一种企业行为都会有社会效应，都可能触及公众利益。每当企业招聘、销售或购买时，它所作出的行为既是为它自己，也是为美国人民，因此它必须作好准备为它的行为负全部责任。 杨森文化 我们的信条—— 为客户负责 为员工负责 为社会负责 为股东负责 杨森文化 解