第二章管理思想及其发展.pptVIP

“学习型组织”主要包括六大要素：拥有终身学习的理念；建立多元回馈和开放的学习系统；形成学习共享与互动的组织氛围；具有实现共同愿景的不断增长的学习力；工作学习化使成员活出生命意义；学习工作化使组织不断创新发展。彼得?圣吉把“学习型组织”模型概括为“五项修炼”。 （1）自我超越。向自我极限挑战，是精神基础。 （2）改善心智模式。“心智模式”指存在于人们的内心世界，影响人们了解世界以及如何采取行动的许多假设、成见甚或图像、印象。 （3）建立共同愿景。全体成员共有的目标、价值观与使命。 （4）团队学习。是学习型组织的学习单元，包括“深度会谈”和“讨论”。 （5）系统思考。系统的观点。 学习型组织的基本特征： （1）组织成员拥有共同的愿景； （2）组织由多个创造性个体组成； （3）善于不断学习；（这是本质特征） （4）以“地方为主”的扁平结构； （5）自主管理； （6）组织的边界将被重新界定； （7）员工家庭与事业的平衡； （8）领导者担当设计师、仆人和教师的角色。 四、管理学发展的特点 （一）管理学的发展是从对管理中经济人、机械人的设定到对管理中社会人设定的过程。 （二）管理学的发展是从管理过程的单个因素、单个过程和单个侧面的研究到全面系统研究的过程。 （三）管理学的发展是从以定性分析为主到定性分析与定量分析结合的过程。 （四）管理学的发展是从学派分化到兼容并包，相互借鉴，吸收融合的过程。 管理活动:计划、组织、指挥、协调和控制。管理只是企业的活动之一，但处于核心地位。 （2）最早提出管理的五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制。 （3）系统地总结管理的一般原则。法约尔提出了企业管理的14项基本原则： 1）管理分工原则 2）权力与责任联系原则 3）确立和遵守纪律原则 4）统一指挥原则 5）统一领导原则 6）个人利益服从整体利益原则 7）报酬的公平合理原则 8）权力的集中与分散原则 一、古典管理理论 9）管理划分等级系列原则 10）秩序原则 11）平等管理原则 12）保持组织成员稳定原则 13）首创精神原则 14）团结协作（集体精神）原则 3.法约尔的历史贡献 抓住了管理的一般性，使得这种理论更具普遍性，为管理理论的形成构筑了一个科学的理论框架； 提倡在大学和专科学校开设管理方面的课程，传授管理知识。 一、古典管理理论 经理B 主任C L经理 工长D M主任 监工E N工长 O监工 工人G 工头F P工头 Q工人 A 图2-1法约尔桥 1、马克斯?韦伯生平 代表作——《社会组织和经济组织理论》 主要贡献——管理者职权的三种类型； 官僚等级制理论； 被称为“组织理论之父”。 2、韦伯的行政组织体系理论的主要内容： 1）权力与权威是一切社会组织形成的基础。 韦伯把人类社会的权威划分为三种基本类型：传统型、魅力型和法理型的权威，其关于组织的研究和主张，主要是根据法理型权威进行的。 一、古典管理理论 （三）马克斯?韦伯的官僚行政组织理论 2）理想的行政组织体系的特点。 韦伯的理想行政组织模式所主张的是一种高结构、正式的、非人格化的组织体系。这种“理想的”官僚行政组织的特点是： A、明确劳动分工，提出了理性化的基本原则和观念； B、管理组织必须按照科层制设立（自下而上的等级系统)； C、按照法理型认同原则进行组织的权力管理（严格遵守制度和纪律）； D、管理遵循对事不对人的原则； E、行政官员由委任产生，领取固定薪金，其升迁由上级决定。 3.韦伯的历史贡献 韦伯在管理理论上的研究主要集中在组织理论方面，主要贡献是提出了理想的官僚行政组织体系理论。为资本主义的发展提供了一种稳定、严密、高效、合理的管理组织体系理论。 一、古典管理理论 1.研究重点：如何提高效率。泰勒注重于工人劳动效率和管理人员工作效率的提高；法约尔着眼于管理效率的提高；韦伯注重组织整体效率的提高。 2. 主张用科学代替经验。形成了一系列的科学管理原理和方法；提出了一般管理理论和基本管理原则；提出了从技术上而言效率最高的组织结构形式。 3.管理的专业化和职业化。主张管理者和操作者的分离；主张进行专门的管理专业教育；主张管理工作应该职业化。 一、古典管理理论 （四）古典管理理论的主要特点 1.古典管理学派首要的贡献是指明了管理是有组织社会的一个特殊的要素。 2.古典管理学派明确提出了管理的基本职能，这给培训管理人员提供了依据，也为管理实践提供了理论指导。 3.古典管理学派发展了许多管理的技术和方法，