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* 四川省电信有限公司 　2006年5月12日 　　某报社案例分析 　 背景介绍 　　某报社办公区原位于芭蕉林小区内，该单位职工人数为50人左右， 已安装固定电话15部，平均费用为3100元/月；网络采用的是ADSL，月使用费538元。根据该单位的发展要求，2005年初该报社在马鞍山(联通公司前面)新建三层的办公楼； 业务谈判过程（一） 　　在得知客户单位新建办公楼的情况后，客户经理走访了该单位办公室曾主任，并递送了优惠方案。此次新办公楼的通信报社准备实行对外招投标，报名单位有3家：电信公司，联通公司，飞龙公司。竞标前，客户单位王总与潘主任来到电信公司，专门讨论新办公的综合布线问题，并表示他们已经基本确定由电信投资并使用电信业务，要求电信公司出具一份业务优惠的承诺书。根据客户的要求，我们很快制作了该承诺书并递交到客户手中。 业务谈判过程（二） 　　6月24日，报社公开竞标，最终确定业务的承建商和业务的提供商选择联通公司。客户经理从该单位的职工了解到，此次竞标，参加人员为相关领导及部份职工代表，联通公司在参加竞标时，对每位参会人员发放了一份有关新办公楼的资费清单，并承诺内部之间通话免费，而电信公司在资费方面不明确，没有什么优惠。 案例分析（一） 　　本次公开竞标，参加人员中有部份是该单位内部员工，在这部份员工中，都是使用了中国电信的业务，