交互设计中产品的容错性设计应用研究.docVIP

摘要：信息技术高速发展，产品之间的技术鸿沟越来越小，产品体验的好坏成为决定产品质量的关键，交互设计就是伴随着这种需要发展起来的。容错性作为交互设计的重要内容却不能在产品中实施 摘要：信息技术高速发展，产品之间的技术鸿沟越来越小，产品体验的好坏成为决定产品质量的关键，交互设计就是伴随着这种 需要发展起来的。容错性作为交互设计的重要内容却不能在产品中实施，这就给用户带来了很多困难。什么是产品的容错性？产 品的容错性在交互设计中的地位如何？进而介绍了交互设计中提高产品容错性的“容错三步法”，并通过案例进行了分析。 关键词 : 交互设计；容错性；容错能力；设计方法 Abstract: With the rapid development of information technology, the technology gap between products is getting smaller. Whether a product is easy to use has become a key factor in determining its quality. To meet this requirement, interactive design has developed rapidly. Fault-tolerant, as an aspect of interactive design, hasn’t developed well in many products design, which troubles many users. This article explains what the fault-tolerance in product is, then discusses the importance of fault-tolerance in interaction design of products, and proposes the method to improve fault-tolerance of the product in interaction design, called three-step to improve fault-tolerance of the product , and demonstrate this method through some cases. Key words: interactive design；fault-tolerance；fault-tolerant capability；methods of design 20世纪60年代美国设计理论家维克多·巴巴 纳克（Victor Papanek）认为，设计是“为赋予 有意义的秩序，做出有意识或直觉的努力”。随 着信息技术的发展，交互设计作为赋予产品易用 的“秩序”设计行为，成为信息产品设计的重要 内容，但交互设计中还存在着很多影响产品易用 “秩序”的漏洞，而产品的“容错性”就是其中的 一个。 对“容错”的解释是在故障存在的情况下计算机 系统不失效，依然可以正常工作的特性；计算机 系统的容错性是指软件检测应用程序所运行的软 件或硬件中发生的错误并从错误中恢复的能力。[1] 笔者认为产品的容错性主要是指产品对错误 操作的承载性能。看一个产品的容错性主要是看 这个产品操作时出现错误的概率和错误出现后得 到解决的概率和效率。出现错误的概率越低，且 出现错误后得到解决的概率和效率越高，就说明 产品的容错性越好。 一、什么是产品的容错性 “容错”之词来源于计算机学科。“百度百科” 中图分类号：J0-03 文献标识码：A 文章编号：2095-0705（2012）01-0047-05 收稿日期：2012-01-20 修回日期：2012-02-10 作者简介：黄群系武汉理工大学艺术与设计学院教授；杨赛男系武汉理工大学艺术与设计学院研究生。 10 交互设计中产品的容错性设计应用研究 Application Research on Products Fault-tolerant Design In Interactive Design 黄群 Huang Qun 杨赛男 Yang Sainan 武 汉 理 工 大 学， 武 汉 430070（School Of Art And Design , Wuhan University of Technology , Wuhan , 430070 , China） 48设计艺术研究 DESIGN RESEARCH Vol.2 No.1 2012操作，增加界面的示错能力，其错误就可以避免了。可见，做好纠错和提示错误等容错设计是产 48 设计艺术研究 DESIGN RESE