组织行为学个体行为的基础态度和工作满意度讲课资料.pptVIP

组织行为学;课前预习抽查和提前布置预备作业;一般而言，如果一个人把所有事情都做得同样好，那他一定是个庸人。 ——E·哈伯德（E · Hubbard） 阅读材料：你知道纽约的中心公园里有多少棵树吗？（P40）;学习目标;传记特点;年龄 离职率 缺勤率 生产率 工作满意度; 年龄越大，越不愿意离开现有的工作岗位？ 年龄与缺勤率之间存在着负相关？ 随着年龄的增长生产率不断下降？ 年龄与满意度之间成正相关？ ;男女差别;性别差异角色;似是而非的差异 ;很可能存在的两性差异 ;悬而未决的问题 ;种族;任职时间 离职率 缺勤率 生产率 工作满意度;学 习;学习理论：1.经典条件发射理论2.操作性条件发射理论3.社会学习理论;;2、操作条件反射理论 经典条件反射是被动的。当某件事发生时，我们以某种特定的方式进行反应，它可以帮助我们解释一些简单的反射行为。然而，大多数行为，尤其是个体在组织中的复杂行为，都是主动出现的而不是被诱导出来的，它们是主动自觉的而不是被动反射的。 操作条件反射(operant conditioning)理论认为行为是其结果的函数。人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西。操作行为指的是主动或习得的行为，而不是反射或先天的行为。该行为结果是否得到强化影响着这一行为的重复倾向。也就是说，强化物强化了行为并增加