烟草员工工作计划【三篇】.docxVIP

　　主要工作目标是销量保持平稳增长，卷烟销量26450箱较年计划数增长3;进一步控制费用水平;至少破获1个制售假烟网络;全年无*案件发生;无我方责任的重大安全事故。　　一加强专卖管理，进一步履行职能，开创专卖管理工作新局面　　1、牢固树立守土有责意识，保持打假打私、取缔无证经营的高压态势。　　进一步整顿和规范我辖区内卷烟市场经营秩序，提高卷烟市场净化率，确保净化率在97以上，持证率在98以上，持证零售户亮证率达100。　　以辖区卷烟市场日常监管为基础，积极构建信息网络，多渠道收集假、私、无证运输、回流、渗透等卷烟的来源及仓储窝点等有效信息，采取走出去、请进来的方式，组织稽查人员到破获大案有经验的单位进行学习、取经。　　加强对专卖管理人员责任片区卷烟市场净化率的考核，给予一定的案件查处或提供有效信息的考核指标，根据完成情况进行奖惩，力争在辖区内破获大案要案或网络案件。　　加强与区各职能部门的联系与协作，提升应对暴力抗法事件的能力和处置效果，改善和优化烟草专卖执法环境。　　加强对无证经营的联合查处和长效管理。　　加强对涉烟案件的追刑力度。　　2、规范执法行为，提高办事效率，让行政执法在阳光下运行。　　一是继续推行政务公开，正式运行行政服务大厅，细化办事流程，规范服务态度，提供高效、便民的服务。　　二是深入落实行政执法责任制，每月开展烟草专卖执法自查或评议工作，规范烟草专卖执法行为，落实责任追究制度。　　三是加大烟草专卖法律法规宣传力度，增强卷烟零售户守法经营意识，力求从根本上遏制卷烟违法犯罪行为。　　主要方式以致卷烟零售户一封信加强普及性，以培训班方式加强针对性，以市场检查、案件查办、零售许可证管理等加强长效性。　　通过听证程序，实施《南京市烟草专卖局浦口区局卷烟零售点合理布局规划》。　　四是加强证件管理，做好零售许可证的换发证工作，根据市局《20年度换发烟草专卖零售许可证实施方案》的要求，结合我区实际，认真组织开展我区零售许可证的延续换发工作，提高烟草证含金量。　　3、严格规范、强化落实，进一步提升内部监管工作水平。　　认真贯彻落实国家局制定的《烟草行业内部专卖管理监督工作规范试行》，按照县级局内部专卖管理监督工作规范的要求，结合内管工作现场会的有关要求，认真开展好我区局内管工作。　　20年我区局要从思想认识上、队伍建设上、制度建设上、监管手段上进行转变，使内管工作长期化、日常化、规范化、程序化。　　准确把握内部监管各个环节，努力解决各岗位管什么，怎么管，实现由事后监管、集中整顿向全过程监管、同步监管发现处理问题转变，努力营造严格规范，人人有责，内部监管，人人有关的工作氛围。　　二按照全市经济运行和调控的总体要求，认真落实经营市场理念，保持经济持发展　　1、关注区域经济形势变化，做好卷烟销售分析研究。　　全球金融危机给区内消费市场带来的众多负面影响将进一步呈现，经济总体环境必将有别与往年。　　我们将时刻关注宏观经济走势，适时跟踪辖区内经济发展及消费品市场的变化，对卷烟销售的外部经济环境加强分析、研究，更好地满足消费者需求，是摆在我们面前亟待解决的问题。　　2、牢固树立销量意识，全力巩固和扩大市场占有率。　　我们要利用信息采集点以及部分优质客户开展消费调查，进一步了解消费人群的分布与消费者需求，将市场调查与需求分析等工作延伸至消费者层面，准确把握市场，使卷烟供应有的放矢。　　20年销售指标为26450箱，比年增长5，我们要继续加大低档卷烟的销售力度，深挖市场潜力，保持低档卷烟销售的适度增长，为全市卷烟销售分忧解难。　　3、充分把握市场动态，着力提升需求预测的准确性。　　随着按客户订单组织货源工作的深入开展，将进一步提高对需求预测准确性的要求。　　通过充分分析消费市场、分析零售客户需求、分析销量变化、分析品牌走势，加强对卷烟销售市场的把握，提升需求预测特别是月度需求预测的准确性。　　三按照网建工作新要求，完善基础资料，在品牌培育和创新服务方式上求突破　　1、夯实网建基础，继续做好客户零售业态维护工作。　　要在提高货源通知准确率、强化基础信息维护、协助客户进行卷烟出样等方面的基础上，进一步加大工作力度，实现基础服务工作规范化。　　处理好客户咨询和投诉，抓牢农村市场，研究不同客户间的差异，积极关注农村中小客户的经营，制定帮扶措施，开展差异化、个性化服务，形成和谐稳定的客我关系，以期拥有适销对路货源、密切合作伙伴和可靠的市场终端，不断提高客户盈利水平，提升客户满意度，夯实网建全面提升的基础。　　同时，要加大信息化使用空间，发挥电子商务在卷烟销售工作中的重要作用。　　要根据市营销中心统一安排，在经济较发达的城镇尝试网上订货服务项目，积极开拓网上订货的衍生功能，要方便客户订