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营运主管岗位的职责描述五篇 第 PAGE \* Arabic 7 页 营运主管岗位的职责描述五篇 篇一 1、负责开业筹备期协调商户进场、催图、审图、交接铺、装修进度管控与开业验收等。 2、协助商户按照政府有关部门规定完成办理相关证照。 3、负责开业后楼面管理，对所管辖商户进行日常运营管控，包括合同执行、租金催缴、物业费、水电费等各项费用催缴、经营帮扶、卖场形象维护、撤场管理及突发事件异常管控等。 4、熟悉馆内各品牌，对品牌故事，主打商品，店内货品，价格区间，店内人员等内容熟知; 5、做好与商户沟通工作，定期访谈并做好记录，与商户保持良好的合作关系; 6、处理商场各类投诉意见及突发事件; 7、协助部门负责人管理商户运营工作，调研品牌市场营运状况，商户管理和业绩提升。 8、定期汇总巡场记录，分析整理; 9、确保完成公司各项指标(营业额指标、收入指标) 10、协助推广部根据活动方案，与商户洽谈活动细则，沟通折扣。 11、收集各品牌市场活动，汇总整理反馈给市场部; 12、协助营运经理工作; 13、每天召开晨会，每月召开店长会。 14、负责完成各种上级领导交办的其他工作 篇二 职责： 1、监督、协调和沟通店内服务标准程序的运行和执行情况; 2、培训并与员工沟通店面标准工作程序和过程，以确保有效地提供给顾客用餐服务; 3、计划并管理员工的日常工作，确保遵守正确的工作程序，所分配的工作