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Develop Reaction Plan One of the final steps of the Control Phase is the development of a detailed Reaction Plan. Introduction Introduction Introduction Introduction 使用控制图时，重要的是要记住: 控制界限一般设置在中心线 (均值)上和下3倍标准偏差处。 用于决定控制界限的标准偏差，是根据分组内平均变动估计的。 在过程处于“控制中”的时间框架期间，设置控制界限。 控制图与标准偏差 定义: “控制中” 只有明显是随机变动，且数据点 位于控制上限和控制下限之间的过程绩效  解释控制图 控制中 不在控制中 检查缺乏统计控制的原则 1. 一个点落在 ?3 σ 控制界限外。 3? 2? 1? -1? -2? -3? 上限 下限 检查缺乏统计控制的原则 2. 连续7个点位于中心线的同一侧上。 3? 2? 1? -1? -2? -3? 上限 下限 检查缺乏统计控制的原则 3. 7个连续增大或减小的点 3? 2? 1? -1? -2? -3? 上限 下限 检查缺乏统计控制的原则 4. 3个连续点中有2个点位于中心线的同一侧且在 ?2 σ的区域外。 3? 2? 1? -1? -2? -3? 上限 下限 检查缺乏统